请教西联汇款的问题

请教大家一个问题：有个坦桑尼亚的客户订了样板，货款用西联打过来的，但是他把收款人的姓给漏了，我打给西联查的时候，客服告诉我因为漏掉了姓 的名字跟一个西联拒绝往来客户重名，这笔款被冻结了。只能由汇款人把款退回去重新打。客户去他们西联那边问的时候，他们的西联说要提供收款人的护照信息才可以把款退回重新打。我打问了西联客服，说跟收款人没关系的啊，不需要收款人的任何信息的。请问这个是不是骗子啊？他要护照信息干嘛？<>照您的说法，这个客户确实存在很大的疑问，西联汇款的话，并不需要你的过多的信息的！！详细情况还是根据客服来对照！<>小心上当<> 西联免费客服<>建议详细咨询下西联的客服，毕竟关系到钱财的问题。 顾问联系： [ 本帖最后由 客服 于 -- : 编辑 ]<>西联退款的话，客户那边直接联第汇款银，只要你这边钱没取出来，都可以申请退款的，一般不需要什么护照信息。<>打给下联的客服中心，西联是比较传统的支付方式，一手交钱一手交货，建议可以尝试一下第三方支付平台。<>

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