货到港签收快一个月了，客户说不能用发错了

出口一柜货 到港签收快一个月了  现在客户说不能用  说货发错了 我们给的检测报告不正确  要求退货  怎么处理  给一些实质性的建议呗  谢谢大家了  现在很苦恼啊 [ 本帖最后由 一个死人 于 -- : 编辑 ]<>你们是不是真把货发错了？要是真的就别墨迹了。给国内供应商留个好口碑吧。 没发错的话，就看验货报告谁给签的，谁签验货报告谁负责。 如果你们自己出的验货报告，那说明客人很信任你们了。建议在当地找第三方验货。看第三方的验货结果是什么。 凭心而论，我感觉你们自己理亏，你介绍情况时故意隐瞒了验货报告的出处。<>货与检测报告不符？详细说明下情况好知道如何帮你建议。<>应该先确定是否真的发错，找目的港货代做下检验 如果要运回的，、可以先放到保税区仓库，日后有别的客户定这货再运出                      、返厂的，应该不能按照返厂维修进口处理了。那就正规进口，缴纳关税、增值税。<>楼说的很有道理，还是确认下到底错在哪个环节吧<>值和客户要求的不一样 说不能用  老板说最好不要退货  有什么解决办法没啊<>

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