求助！ 希望大家能帮帮我

客户走了三票空运货，客户原本答应货到天付空运费，现在都一个半月了，都还没付，每天被货代催空运费，我也催客户三次了，最后一次客户总算回复我了：会安排汇款，尽快发水单给我。过了三天后，一直没消息，请问各位大虾，接下来我该怎么用英文邮件去催呢？谢谢！<>就直接询问客户 水单有了没有，你们也需要付款别人<>，收发邮件：根据时差，保证及时性回复邮件，每天早上上班时和晚上下班前，每天至少两次处理反馈邮件（晚上加班最好，可以与客户同步，加快沟通的频率，占据先机） ，做好客户信息管理：建立表格，将收到的客户信息及时填写到表格中，做好客户分类，将询盘内容，质量比较高的客户做为类客户重点跟踪（对于小客户也要注意，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）    ，主动到相关商务网站里寻找买家，整理分类，针对不同地区的客户发送不同的开发信，做到简洁，有针对性。 ，每个季度定期更换网页产品信息内容。发布新产品或者将替换产品图片，修改产品关键词、标题，产品属性，产品描述要具体等方式以致产品排名靠前（如每天用一个小时左右去阿里、百度、谷歌等网站平台找卖家，从他们网站上截图和客户所需产品的图片和一些类似的产品，复制发布的参数），让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。 --------------------------------------------------------------------------------    ，定期给老客户或潜在的客户发送公司的最新产品信息（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快） 。 ，每周整理反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，这些都是以后的潜在客户，也可以作为的计效考核）。 ，每周（或者每天早上用或者分钟）召开相关人员会议，提出问题，分析原因，总结经验，总结前一天的工作，完善工作制度，让工作更简洁高效且培养团队精神和竞争意识。 ，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息，使产品信息出现在目录的首页。<>为什么做空运要天以后付款呢，应该全额预付啊，既然这么做了，你就要承担客户不打款或不及时打款的风险了。<>第一招：建设和维护好商铺.商铺等实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。那是你和客户沟通的窗口。一定要下苦工。 第二招：保证联络工具的持续畅通。网上在线工具长期在线，、等通讯工具。 第三招：经常发布产品信息，要让客户能够搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息，让信息靠前。第四招：参与关键词排名，一定要多设关键词，让客户搜索到你的产品，还要让他们第一眼就看到。 第五招：巧用论坛。有空混混论坛，可以交很多不错的朋友，朋友多了路好走。另外多发发精华贴，尤其是相关行业的精华帖，如果你的帖够精彩，客户会顺藤摸瓜找到你。谁都希望和专家打交道。尽可能成为某方面的专家，写一些好的帖子，收获会很大。 第六招：用好博客如果客户想长期合作，肯定会想办法了解你。 第七招：生意经也是提高知明度的很好平台，经常去回答问题和提问题，在为人家解答难题的同时自己的难题也解决了，有积分和级别，只要你勤奋就上首页的前十名，曝光率就会大大的提高！ 第八招：刻意组圈社区是人力资源非常丰富的地方。和高手组圈形成互动也很重要。商业同盟，信息互通，资源共享，多方合作。<>一、通过平台，如：阿里巴巴、环球资源、中国制造网。 .. ..                .               .                .                .--                              . . > & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; > = " : . . " = " _ " > : . . > & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; > = " : . . " = " _ " > : . . > & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; > = " : . . " = " _ " > : . . > & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; & ; > = " : . . " = " _ " > : . . > & ; & ; <>

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