上碰到恶意买家了怎么办

上个月号邮宝寄的一个东西到美国，当时是验了货再发出去的，但是今天客户说收到的产品上面有刮痕，他测试了使用没有问题，但是因为这个刮痕，他要求我再以半价卖一个产品给他以备不时之需，并且说如果不同意他的要求他就给差评。 我们刚开始做没多久，现在虽然卖出了一些东西，但是客户从来就没给过评价，如果第一个评价就是差评的话影响也太不好了。但是客户的要求真的很可耻，本来给他的价格就基本没利润只是为了养账号，客户也心里清楚我们刚起步的账号担心这个。 我担心的倒不是这一个交易损失多少，我担心他根本就是恶意在进货，如果我同意了他半价再卖一个，会不会等他收到了又要求半价接着供货给他？ 他跟我要了邮件地址后来的沟通都是邮件沟通的，不知道怎么才做才能得到的保护啊？<>有不少这样的买家，让他把货退回来，给他发个好的，就不给半价<>:原帖由 于 -- : 发表 有不少这样的买家，让他把货退回来，给他发个好的，就不给半价 不可能给你退回来的....一般这种情况 算你倒霉....直接退款 拉黑 ...别想着客服,的体制就是坑卖家的....<>:原帖由 梦之飞翔 于 -- : 发表 不可能给你退回来的....一般这种情况 算你倒霉....直接退款 拉黑 ...别想着客服,的体制就是坑卖家的.... 卖家确实挺苦的<>他们保护买家，倒霉的是卖家<>

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