客户对样品不满意，怎么办，怎么办？

客户收到样品了，但是回信说我们的样品不符合他们的标准，期待下次合作。我不知道怎么跟 交代了，寄样的费用这次是我们出的，本来抱着很大希望客户会下单的，唉，没想到结果会这样。 其实看得出来客户很有诚意的，每次都很及时的回复我的邮件。 我将消息告诉 ，他倒是一大堆的问题问我，还要我写一封类似产品说明的邮件，向客户说明我们的标准，然后再问问客户所说的标准，如果可能要求客户寄来他们的样品，其实老板的心情我理解。但是我没有按照他说的做，我简化了邮件的内容。 客户真的很好，很及时的回复了我，说可以理解我所关心的问题，他指出了我们产品的缺点，我们是做强化地板的，他说我们的锁扣不够结实，而且寄的样品不符合他们的要求，颜色也比他们所要求的要深。我还能说什么。样品准备的是很匆忙，老板还从别的厂家找来样板，我们就该为客户特意打样，而不是将就。 细节决定成败，我们很多地方做的不足，哎，我是多么想拿到这笔订单，奈何，小公司，局限太多，我所要求的都达不到。 怎样留住客户啊！！！！<>顺其自然吧，寻找下一个目标、<>到建材城之类，去找大自然之类的品牌地板销售，看看他们强化地板是怎么做的。多转几家就心里有数了。<>哎，真的挺想与这个客户合作的，可惜啊，公司硬件跟不上。<>唉，公司的设备跟不上，我也没有办法了。<>楼主是崔桥的么？？？ 空了可以联系下，强化复合地板要单独打样，好像很难。 大多数老板都不愿意的。 不过 你们锁扣不结实 是指什么呢？？ 如果是锁扣有大问题的话，那你们工厂的技术有大问题。<>这样无用的老板，说实话，做外贸是跟风，何必为了这么一个不死不活的人浪费青春<>

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