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快递到付,小心UPS欺诈

写这段文字的时候我心里还是很气愤,奉劝各位以后千万别走UPS到付,否则,UPS有可能以客户拒付威胁你承担运费。 个人亲身经历,对一下所述付全部法律责任。 本人在2012年4月、5月份按客户要求分别用客户UPS帐号走了两票到付货件 (到墨西哥), 结果在2012年9月初收到UPS国内财务的电话,说是客户拒付,要我司承担两票件的运费共计4万多元RMB。 而且威胁本人说10天内没有结果就要发律师函,起诉我们。 问她要客户的拒付证明,她说他们的ups的账单就是证明,我晕! UPS的账单就是证明,这就是所谓世界排名靠前的快递公司财务说的话。 但是本人那个着急啊,一个星期没有睡好觉,发邮件一遍一遍的催问客户。 而且将ups的账单给客户转发过去,要求客户和当地UPS核实。 9月中旬,客户把其中1票5000多美元的运费的付款凭证给我扫描了传了过来,说他们会找当地UPS搞定这个事情。 居然是7月30号的付款凭证,就是说我的票货我客户已经在7月30日就将运费付清了。 (另外一票的客户没给我底单) 结果,9月24号的时候仍然收到UPS中国财务的电话,催我要两票件的运费, 我就特别生气,我客户7月30日结清的运费,你居然还好意思找我要。 我就问她, 问什么不找你们墨西哥财务确认一下,我们客户已经结清了啊。 她居然说,我们跟国外联系不上,靠,跟国外财务联系不让就能把所谓的客户拒付的账单强加到我们头上,忒牛逼了,UPS财务。 然后UPS就让我提供证明,我靠,凭什么啊,你那一个你们的所谓的账单就敢声称客户拒付,现在却要我们出证明。 还威胁我说不出证明走什么法律手段。 还口口声声说是她按照UPS的流程走的,合着UPS的流程就是让你们坑中国人的啊。 其实,之前UPS在我心目中还是一个不错的快递公司,这件事后,我算是看清UPS了。 至少两个嫌疑: 1. ups会借到付帐号欺诈中国企业。即便客户付了运费,他们仍然会以客户拒付要求我们付款。                        2. UPS财务招人是不考虑人员基本素质的。说话态度超级差,动不动就拿起诉威胁。而且,UPS财务在不能和国外联系的情况下,就能确认国外客户拒付,UPS财务还可能是超人。 这件事中,个人认为UPS中国财务人员,在催款中国客户付运费之前,有义务向其海外UPS财务核实款项的问题,而不仅仅以所谓的UPS账单想国内企业索要运费。 2. UPS财务人员应该有基本的素质要求,至少应该听听客户的合理解释,而不是一味的以所谓的ups内部流程,或以法律相要挟。 3. 按照UPS财务的说法,UPS财务声称无法联系海外UPS财务,我不知道他们如何通过我客户的付款凭证确认客户是否真的付款? 4. UPS财务有义务提供海外拒付证明,而不是仅仅以一张PDF格式的账单就将该账单转嫁给中国客户。 所以,奉劝国内做外贸的,千万别用UPS到付,如果有选择,即便预付,也请选择其他快递公司! 别到时候出钱找气受,没准还被人平白无故威胁一下! [ 本帖最后由 hkdliujie 于 2012-9-24 15:29 编辑 ]
看着我真来火  我最近也遇到这么个情况   时不时的冒出来一下 恐吓你一下
UPS向来如此啦,这种事件多如牛毛了。看来LZ经验少啊。 用UPS到付,要确保客人信用没问题。否则,要让客人自己叫件的,面单也不要自己写,让UPS自己弄。 其实有这么多的运费,所有的快递公司都要小心。因为运单后面的条款都是一样的,如收件人拒付,寄件人要付钱的。 虽然客人给你付款凭证,但是不一定是真的。所以这个要核实清楚。
国际快递到付做得最好的是DHL,因为他们会在出货之前对收件人的到付帐号进行核实是否有效,但UPS及FREDEX就没有这个做法,如果收件人的帐号有问题,他僦会自动将这票货转为寄件付所有费用,运费是按公报价来收的,非常高。像这个客户拒付,UPS应该会提前通知寄件人怎样处理这票货是退回还是就地销毁。如果退回那就两倍的运费;如果就地销毁(只要该国可以销毁的话)要看各国的规定,只需付单程运费即可,有些国家是无法销毁的(像俄罗斯 乌克兰等国)。像LZ这样,既然收件人已经收到货物,那你就用不管UPS财务啦。到时诉讼法律时,可以让收件人扫描签收单过来就行啦。一般情况下寄样品或小件货物尽量叫客户把运费打过来做寄付,然后找货代出货,不要直接找四大家快递公司,因为你的量少,所以没有折扣打的。因为代理的货量大所以有折打,价格低很多。 [ 本帖最后由 星烁中港货运 于 2012-9-24 16:09 编辑 ]
厉害了

写这段文字的时候我心里还是很气愤,奉劝各位以后千万别走UPS到付,否则,UPS有可能以客户拒付威胁你承担运费。 个人亲身经历,对一下所述付全部法律责任。 本人在2012年4月、5月份按客户要求分别用客户UPS帐号走了两票到付货件 (到墨西哥), 结果在2012年9月初收到UPS国内财务的电话,说是客户拒付,要我司承担两票件的运费共计4万多元RMB。 而且威胁本人说10天内没有结果就要发律师函,起诉我们。 问她要客户的拒付证明,她说他们的ups的账单就是证明,我晕! UPS的账单就是证明,这就是所谓世界排名靠前的快递公司财务说的话。 但是本人那个着急啊,一个星期没有睡好觉,发邮件一遍一遍的催问客户。 而且将ups的账单给客户转发过去,要求客户和当地UPS核实。 9月中旬,客户把其中1票5000多美元的运费的付款凭证给我扫描了传了过来,说他们会找当地UPS搞定这个事情。 居然是7月30号的付款凭证,就是说我的票货我客户已经在7月30日就将运费付清了。 (另外一票的客户没给我底单) 结果,9月24号的时候仍然收到UPS中国财务的电话,催我要两票件的运费, 我就特别生气,我客户7月30日结清的运费,你居然还好意思找我要。 我就问她, 问什么不找你们墨西哥财务确认一下,我们客户已经结清了啊。 她居然说,我们跟国外联系不上,靠,跟国外财务联系不让就能把所谓的客户拒付的账单强加到我们头上,忒牛逼了,UPS财务。 然后UPS就让我提供证明,我靠,凭什么啊,你那一个你们的所谓的账单就敢声称客户拒付,现在却要我们出证明。 还威胁我说不出证明走什么法律手段。 还口口声声说是她按照UPS的流程走的,合着UPS的流程就是让你们坑中国人的啊。 其实,之前UPS在我心目中还是一个不错的快递公司,这件事后,我算是看清UPS了。 至少两个嫌疑: 1. ups会借到付帐号欺诈中国企业。即便客户付了运费,他们仍然会以客户拒付要求我们付款。                        2. UPS财务招人是不考虑人员基本素质的。说话态度超级差,动不动就拿起诉威胁。而且,UPS财务在不能和国外联系的情况下,就能确认国外客户拒付,UPS财务还可能是超人。 这件事中,个人认为UPS中国财务人员,在催款中国客户付运费之前,有义务向其海外UPS财务核实款项的问题,而不仅仅以所谓的UPS账单想国内企业索要运费。 2. UPS财务人员应该有基本的素质要求,至少应该听听客户的合理解释,而不是一味的以所谓的ups内部流程,或以法律相要挟。 3. 按照UPS财务的说法,UPS财务声称无法联系海外UPS财务,我不知道他们如何通过我客户的付款凭证确认客户是否真的付款? 4. UPS财务有义务提供海外拒付证明,而不是仅仅以一张PDF格式的账单就将该账单转嫁给中国客户。 所以,奉劝国内做外贸的,千万别用UPS到付,如果有选择,即便预付,也请选择其他快递公司! 别到时候出钱找气受,没准还被人平白无故威胁一下! [ 本帖最后由 hkdliujie 于 2012-9-24 15:29 编辑 ]
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国际快递到付做得最好的是DHL,因为他们会在出货之前对收件人的到付帐号进行核实是否有效,但UPS及FREDEX就没有这个做法,如果收件人的帐号有问题,他僦会自动将这票货转为寄件付所有费用,运费是按公报价来收的,非常高。像这个客户拒付,UPS应该会提前通知寄件人怎样处理这票货是退回还是就地销毁。如果退回那就两倍的运费;如果就地销毁(只要该国可以销毁的话)要看各国的规定,只需付单程运费即可,有些国家是无法销毁的(像俄罗斯 乌克兰等国)。像LZ这样,既然收件人已经收到货物,那你就用不管UPS财务啦。到时诉讼法律时,可以让收件人扫描签收单过来就行啦。一般情况下寄样品或小件货物尽量叫客户把运费打过来做寄付,然后找货代出货,不要直接找四大家快递公司,因为你的量少,所以没有折扣打的。因为代理的货量大所以有折打,价格低很多。 [ 本帖最后由 星烁中港货运 于 2012-9-24 16:09 编辑 ]
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