英国客户弃货

客户下了订单个，支付了%的预付款，之后又要求先发个，他就把之前的预付款作为个的全款，当然是不够的，他又支付了美金。 而我们当时也疏忽就直接把那个发出去了，也就是说现在发出去的个是付了全款，而剩下在我们仓库的个没有预付款了。 （我们是定制化的产品，每一个都是完全定制的，每一个都不一样，完全是按照客户的要求生产的，如果客人不要那就%报废） 货.已经到港了，据说英国只能免费停放天。 现在已经和客户沟通了几个月（发货之前就开始沟通），但是客户坚决不付钱，他坚决表示这个的全款已付，要求我们电放，客户先威胁我们，要到大使馆去告我们，要找律师告我们，后来又哭穷说没钱，软硬兼施但是我们坚决不电放，最后客户就不管了，客户说你要放货，我收到了个再付那个的钱，但是很明显客户肯定是不想要那个了。（自从那个发出后他就不回我邮件，也打不通，到后来货物快到港，我们不放货他才回邮件，并且只字不提那个，只是要求我放那已经到港的个） 客户没有说不要厂里的那个，也没说不要英国港口的那个，但是这个僵局很难被打破。 （客户已经支付了个的$, 个的$分文未付，我们要求他付$他不付，我们甚至说你付$我们就放货，他也不付，现在他就是完全不管了，你电放个他就收，你不电放他就表示一分也不付） 现在的问题是，如果客户和我们都放弃了货，那么会怎么样？ 运费，滞港费用及销毁的费用都要我们出吗？ （定制化的产品，如果客户不要就没有意义了，拿回来也没有用，所以肯定会被销毁） 现在我们该怎么做？ 求高人指点！ [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>同胞们，如果货物被销毁，那么所有的费用都要我们承担吗？（海运，开箱，仓储，滞港。。。）<>这个明显是老外的责任啊 定制产品没法退货的 了解下法律程序 准备庭上见吧<>签订一个补充协议：对于另外个，如果发生买家拒收，由此导致的卖家损失，如材料费、加工费、运输费、商帐追收费、律师费等都由买方承担。 双方签署后，将已经到港口的放掉。 一码事归一码事。<>相当复杂，不过其实还是建议先放已经付款的。未付的部分再进行协商或者追究买方责任的。<>有点复杂 <>

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