（转）实战教训 狡猾的阿根廷灯泡客户

日本船公司- 和阿根廷进口商 串通勾结骗取中国出口商货物 　　以下事件皆是事实,船公司现还在法律程序纠缠中, 海事法院没有判决前不显示船公司正确名字, 阿跟庭客户仍然在索赔中, 也隐去一个字母. 　　希望知道真实情况的商友可以给我发邮件 $$... 我会提供更详细的信息. 　　事情要从狂飙突进然后哀鸿遍野的年开始说起. 在广州的一个展会中认识了阿根廷客户公司的, 他是当地有点小名气的汽车灯的进口商. (这个经过同行 　　咨询也却有其事, 只不过公司规模也不大, 一年也就几个柜的进口) 当中商务谈判中的一些细节就不多说了. 经过邮件和 沟通, 沟通, 他在几个月之后 　　来中国, 找我们公司希望采购汽车灯泡. 奇怪的是我们发现他没有从我们这一带采购过, 我们也直接和他谈了, 他要采购的是全系列的产品, 我们自己是贸易公司, 　　然后也没有一家工厂可能生产那么多品种齐全的产品, 我们可以带他去每个产品相关的工厂考察, 一起评估质量和价格, 然后一起出货. 我们只要求% 的佣金. 当然 　　某些产品会更多一点, 但是因为灯泡产品很透明所以我们也只要求%. 一路工厂考察下来客户很满意对价格也基本都能接受. 那我们就问他之前是在国内采购的吗? 　　他说也是从中国进口的, 但是是从广东买的. (当然我们也问他为什么要换工厂呢, 这个他就不是说的很清楚了. 现在想来可能也是财务问题吧,所以老的工厂不能合作了) 　　的谈判技巧也很强, 专业知识也很懂. 总的来说是一个专业客户的样子. 我们也喜欢找专业客户做, 我们也尽力展示了我们国际贸易经验质量控制能力, 工厂也带他 　　看了几十家, 因为他定的货杂, 而每个工厂多少都有自己的一点优势, 我们找到每个工厂的优势整合他, 他当然很满意, 考察回来后就下了几十万美金的订单, 说好先出个柜, 　　这两个柜到了再出个柜. 我们一翻努力总算取得成绩也很高兴. 　　结果我们公司前所未有的噩梦就来了. 其实国际贸易被骗的模式大同小异. 过程虽然曲折, 说到底也就这么几个模式. 第一个柜很正常. 第二个柜货出货之后客人假装出国消失一段时间,然后在货到港之后 　　出现说刚回国软硬兼施谁急要提单, 然后用假水单骗取我们的正本提单之后提货. 但是这还是噩梦的刚开始. 　　之后还有个柜的货物. 这时已经拖到了年年中了. 当时客人还有订单在工厂,我们也有少量定金在手, 客人诉讼汇款被银行退回后被银行收回贷款规模原因收回. 然后人来中国表示抱歉, 承诺下批货物出货后一起支付,因为这批货物是出给超市大客户, 如果交货再晚他也要承受巨额损失, 他的货款也收不回来云云... 我们也没有办法选择, 卡在那里工厂那么多做好的库存都是他的品牌的我们也消化不了那么多, 想像既然是专业公司, 这次出货死活见货款才放提单就是了, 大不了贴运费把货物运回来, 最坏的打算也就多损失几千美金, 如果不发货看这个样子前面几万美金肯定是泡汤了. 而且万一他说的是真的那也真的是害人害己了. 那就继续出货了, 也不敢出个, 先出一个柜了. 这时我们又上当了. 出运货物的货代是客户推荐的. 中国的服务的价格也不错, 我们就继续通过这个货代出货.货物出运之后我们一直催款, 客人也表示让我们放心.....最后结果大家也想到了, 提单在我们手上, 货物被客户的货代放给客户了. 而这个货代中国区其实也不知情, 名字我也不提了, 当知道货物被提走之后也强力的帮我们善后. 因为提单出的 是客户名字, 所以官司都很难打. (最后这个货柜的钱客户支付了, 我们提单也还给货代了, 还算最终解决了, 所以这个货代其实做的也算到位了) 　　汽车灯泡重量轻, 我们采购的基本都是高档的产品, 这样我们个尺柜的价值就有万美金了. 当时我们选择了手准备了, 一方面和客户谈判同时给货代压力, 一方面找国际债务公司催讨. 当时的国际形势也很糟糕. 年正是各国政府疯狂放水, 原材料都跌价的时候. 在商言商, 我们知道当时情况下万美金的欠款, 就算这个客人是正常经营的也有可能产生跑路的想法了. 毕竟市场价格都在跌. [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>其实对这个客户一直有让步和配合的基础是第一对方确实专业公司, 有品牌, 谈判中价格质量交货期都谈的很细, 确实不象骗子, 第二金融危机确实极大的影响了市场, 我们也考虑客户有可能确实真有困难. 当然第二个货柜被客人提走之后我们就知道对方不是一般诚实做生意的人了. 绝对是有大问题的. 可惜已经骑虎难下了. 事情就一直在谈判和催讨中磨到了年, 幸运的是我们第一时间通过正规途径要求货代和债务公司去给客人施加压力. 陆陆续续客人支付了-万美金. 在这样的情况下, 客户欠款越过越危险, 他跑路的收益就越高, 而如果欠款不多, 考虑到我们公司的供应能力, 从新找个全系列的供应商需要花很多的精力, 为了保证交期和质量他也会再三掂量一下. 只要有钱付近来说明客人还不想直接跑路. 　　这样在年中的时候主动再来了一次中国, 和我们洽谈善后事宜. 前面说过他的谈判技巧很强. 他首先告诉我们阿根廷市场经过金融危机有几个牌子不做了, 现在他是市场数一数二的牌子了, 感谢我们一直来对他的支持什么什么的.......当然我们也不会听他忽悠, 最主要是之前的货款怎么样, 之后怎么合作. 他也很明确的告诉我们之前的货款他一次性拿不出那么多现金, 但是可以以后每次出万美金的货支付% 多的货款过来, 今年争取做万美金的生意把欠款还掉...... 当然听起来很美好, 对我们来说也很简单, 事情既然已经发生了, 能拿回来多少钱就拿回来多少钱. 继续合作可以, 前提是定金, 出货前货款伏清. 他也答应了. 可惜又是美好的愿望. 之前的库存我们已经处理掉一部分, 条件谈好之后, 客人根据销售情况追加订单, 那还要再补做一批货物, 收到定金之后再开始生产, 而等到货物做好之后, 问题来了, 第三个柜, 顺利出货, 也顺利收钱, 虽然货款还是有点延误, 等到第四个柜他又付不清货款了. 希望我们先出货. 这当然不可能了. 于是又拖. 货物也好了, 工厂 最后经过多方咨询, 我们确认如果出船公司提单, 提单收货人写 我们可以随时转运货物. 这个法律也受保护, 不象货代提单, 如果指定收货人, 理论上收货人确实有权力提货. 　　 也一再给我, 套路还是老套路, 说要骗钱他就不会再找我们合作了, 如果要害我们第三个柜也不会先付钱了等等. 我们也真的倒了辈子霉了, 找到这个客户. 现在欠款是万美金左右, 另外有万多定金. 不出货和第二个柜一样, 损失惨重. 出货船公司提单, 至少还有希望, 看客人现在的情况比年应该好多了............于是就我们就象一个被男人欺骗发现男人养小三之后,又被花言巧语蒙蔽之后原谅男人的傻女人一样......继续出货. 问题的关键是提单. 被骗的女人至少还有结婚证在手, 如果男方继续养小三, 女人有证据的话完全可以打离婚官司时得到更多的利益和补偿, 可是我们倒霉的是出的船公司提单出问题了. 这次出货之后客人没有消失, 每天和我们沟通, 甚至还支付一小笔钱来麻痹我们......直到货到港口个星期之后我们告诉客人明天开始要收港口仓储费用的时候客人告诉我们货物已经提到了, 货款等到这批货交到客人那里之后马上可以给我们了 !!! 我们都不敢相信自己的耳朵, 因为我们几乎每天都和货运公司在沟通这票货的情况, 最近还在谈港口仓储费用能不能便宜点......现在客户告诉我们货物已经被提走了而货运公司没有给我们任何消息!! 这个就是著名的- 船公司做出来的事情. 事实上我们当然也知道身价几十亿上百亿美金的船公司不可能骗我们这一个柜的货物, 是他内部员工出了问题. 但是结果却对我们再次带来沉重打击. 我们多年来的自豪的国际贸易经验都被颠覆了. 公司财务部门对我本人的决策也提出很大质疑. 同时客户这里最糟糕的情况就象我之前说的, 他欠我们钱越多越危险, 本来一个柜还%, 慢慢还, 他考虑我们的供应能力, 到欠的货款越来越少时就没有必要欺骗拖欠我们了, 毕竟我们也最后答应他先出货再付款换正本提单了. 而现在欠款又多了万美金, 情况比之前万美金的时候还要糟糕. 他的跑路受益直线上升, 除非很有必要就不是很有理由和我们继续合作了. 　　可恶的船公司的失职打破了我的整盘计划. 情况又回到了年前. 我们之后通过正规途径和船公司和客户沟通了. 客户继续扮演无辜, 说船公司搞错了把货送到他仓库了. 船公司那边态度更是可恶, 直接说是阿根廷那边的责任, 说了最后让我们直接找他们打官司. 这个官司水太深了, 海事法院, 身强体壮的跨国船公司....... 　　发这个帖子无非希望商友们注意- 船公司, 和 公司了. 上个礼拜又来中国, 整个礼拜都在广东. 很明显已经在找新的供应商了.......<>楼主 你的经历好吓人哦 在你的案例里面，你否定了一切。 货代单和船东单都被否定了。还有什么提单可以相信？ 不过悲剧一点的是，我们总是很被动。我认为第一次出现问题，只能说是遇到诚信不良的人。第二次，第三次，就只能说我们太侥幸了。 难！<>挺无语的，<>楼主的经历确实波浪起伏，给了我们很多的警示。。<>

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