汽配之 是指什么号码，紧急！感激！

大家好， 劳烦各位大虾，客人询盘汽配的发动机支架，我问客人要号码，但是客人说： , 去哪里找 啊 谢谢！<>希望能有人知道，汽车配件都需要号码来确定产品的，可是客人就说他们流行用 号？？ 网络用各种工具搜索了，也不知道什么 号啊，急急急！<>从月初写开发信到现在，来往都一二十封邮件了，我还未能抓住客户，我知道客户有需求，市场也很大，客户目前采购的来源是 美国的公司，客人希望从中国采购，这里面存在很多问题， 第一，客人未能提供 号，他们提供他们流行的一个 , 第二，客人也提供图片给我；  我按照图片去找供应商，基本厂家都说需要样品才能报价，客户不知道我们的产品覆盖范围和报价，就不会有合作意向，矛盾就在这里 如何开发这种大客户 请各路高人指点迷津<>

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请问作为一个优秀的业务员要如何应对客户的讨价还价？各位都有什么高招吗？