我真的想哭了，求助

我们有一个联邦快递的账号。最近发了两份快递，一份是到印尼的，一份是到墨西哥的。发的时候怪我疏忽，我没有询问价格，但是我们曾经寄过差不多同样的东西到印尼运费大概是千左右，所以我就直接发出去了，但是我最近收到了联邦的账单。到印尼的那一票是千多，到墨西哥的那一票是千多，我真的要崩溃了。 然后联系联邦的财务，他们核对了重量，然后说我们选择的是优先快递，。这个我要说明一下，当时发快递的时候，优先快递和经济型快递我空着没有选择，那个收件员直接画上去的，我也没留意，现在收到账单才知道。 怎么办呀，我一个小小的业务员，怎么承担的起这么贵的运费呀，现在也不知道怎么和经理交代。 我和联邦的业务沟通了一下，那黄小姐说已经不负责我们这边的区域了，说让我联系啊别人。我没联系，因为当初开账号什么的都是和她联系的，但是她说已经消费了没办法再更改。 大家说说怎么搞呀，如果我们一直不付款给联邦，一直拖着，拒付。会怎么样？<>大家给我出出主意呀，安慰两句也行了，现在无心工作，<>挺同情你的。跟你老大商量一下吧。<>这种情况我没有遇过， 多数我都争取运费到付的。 拖付这个你要百度一下 或者请教一下专家了。 不过我相信你们公司 不会那么狠心 要你一个人自己承担的。<>你可以和客服继续拖着，说当初的优先派送不是你自己选的。 这个月我们也有个联邦的快递，本来几百元的快递费，业务员把袋子换成了箱子，最后好几千，目前我们都没付。 还有两票文件，同个地方，一个+，一个+，很不合理，目前我们都没付款。 据理力争！<>我们预付运费是因为都是老客户了，预付经理是知道的。但他绝对想不到一下搞这么多运费，我真是撞墙的心都有了<>

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可以利用什么工具自学西班牙语？
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货下周到港的，现在客户要求减美元