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[华南]关于几个认证客户常问的问题
准测认证年从事认证行业，基本上每个客户刚听到认证的时候，都会有很多的问题，下面我总结下，多年来客户对认证常问到的问题做详细的解答。
１、谁对使用认证标志的产品进行监督
欧盟的产品安全基础指令约一个成员国采取法律、法规手段和管理措施确保投放到市场上的产品是安全的。每个国家可以自己的方式进行管理。多数国家是派员到市场对产品贯彻指令情况进行监察，以及对投诉进行调查。多数国家也采用“问题产品召回制度”和经济惩罚制度。赔偿要求最高可达千万欧元。
欧盟法律要求进口商对其进口的产品，包括为其雇员提供的工作机械和设施承担责任。其结果是，无论商业利益是多么吸引人，欧盟的进口商都不会冒承担法律责任的风险而进口不符合指令（无标志）的产品。
、谁对佩带有认证标志的产品出现问题负责
制造商或其欧盟代理机构理所当然要对佩带认证标志的产品质量负责。其它类产品如果在欧盟既没有制造商，也没有代理商，则由当地的进口商承担责任。
、是否一定要在欧洲有代理机构
依照欧盟法律，非欧盟国家的由以下四个指令所包括的产品不仅要求标志， 作为一种管理，还要求制造商在个欧盟成员国和欧洲自由贸易协约国的三个成员国之间指定一个授权代理机构。这四个指令是：
—医疗装置指令（）
—人员保护设备指令（）
—低电压电气设备指令（）
—电磁兼容指令（）
授权代理机构负责处理与标志有关事宜；
授权机构的职能不同于进口商和批发商，而类似于律师。
授权代理机构在欧盟有一个即可，而进口商和批发商可以有若干。
欧盟法律要求非欧盟国家的产品必须在包装上产品铭牌上说明授权代理机构名称，地址和联系方式，以便随时就有标志的产品的问题与授权代理机构联系。
４、标志有没有证明质量合格的含义
构成欧洲指令核心的"主要要求"，在欧共体年月日的（）号《技术协调与标准的新方法的决议》中对需要作为制定和实施指令目的"主要要求"有特定的含义，即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求，而不是一般质量要求，协调指令只规定主要要求，一般指令要求是标准的任务。产品符合相关指令有关主要要求，就能加附标志，而不按有关标准对一般质量的规定裁定能否使用标志。因此准确的含义是：标志是安全合格标志而非质量合格标志。<>
