货到美国 被海关扣下，货值， 急得坐立不安，求高手支招。

我的货于年月日交给联邦，于日到达美国海关，从此货物再没有了任何更新， 直到今天月日，深夜打了问美国联邦，回复我的游戏机因为里面装了一些愤怒的小鸟等游戏侵权而被海关扣住。 天啊， 我这票货值整整万元，并且是合作很久的老客户，目前已经整整天时间了， 案子没有一点进展。 说和他们无关，不管此事，我的货代也推卸责任，不想任何办法来解决此问题。   我以前也是发过完全一样的货物给客户，走，没有任何问题，很迅速到达了客户手中，因为运费上涨，我换成了，没想到马上就碰到如此倒霉的情况。如果货送不到客户手里，客户会找我赔偿，而且密切的合作关系从此就会中断。 目前万分焦急，不知道该如何解决这个棘手的问题，求高手支招。 不胜感激。<>上面是我几天前的帖子，目前的最新情况是，我的货真的被美国给扣掉并且充公了，唉，真是叫天天不应，叫地地不灵啊， 整整元的货值，整整一年的血汗钱啊， 不知道该不该给客户赔偿，客户是很不错的客户， 返单还比较快。如果不给任何赔偿我我的客户%是从此就会中断掉，不抱任何能继续合作的希望了。  如果我赔偿了，但也不能保证我客户一定会继续下单。 左右为难。 即使不谈合作，让客户损失这么多，也是于心不忍啊。 真不知道该怎么办？ 外贸高手们希望能指点下。 <>首先要争得客户的理解。讲明事情原由切记不要推卸责任。他应该会理解你的。毕竟这种事谁都不愿发生 。外国人对信誉要求很高，这次你赔偿了，让他感觉到你合作的诚心了。如果你不赔偿 这种事情会像在平静的湖面丢石子一样，一圈一圈的散播出去。要权衡利弊。选择船公司什么的 不是越便宜越好的  有的时候必定要选择一些 服务好的  以后吸取教训就好了。 [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<> 充公了...太霸道了，楼主太冒险了。<>按成本价给他接着出货呗。出到你赔进去的利润等于他这次损失的货款为止。<> 真牛逼 出的是平板电脑把？ 装愤怒的小鸟  自寻死路啊 我同学他们公司几百万的货 都被卡了 不过他们公司比较大 然后在国外那边请了个律师  一直在整这件事 现在怎么样 我就不知道了<>

求助：客户要求发，没有该如何回复好。
[华南]求深圳进口报关行
[华南]这生意怎么这么难做啊
感觉一生中能有这样个朋友很温馨
谁能提供一份 模板啊？