厄瓜多尔的客户很生气？是真的吗？？？？

我之前做了厄瓜多尔的外贸单，老外要求不要有次品，我出柜之前说有几匹布是有一两米的次品的，但都是符合常理的，而且也验证过关了，我说就把次品的那些个当送给他了，不收他钱。他也答应的。可我出柜了以后，就催他付余款，一直联系不上他。。。等了一个多月，好不容易联系上，说我的船样跟之前他看的不一样。可是不可能的呀，我确定是一样的。只不过后来他要求染各种颜色。他跟我说他不想要了，可是我货都到港了，我很为难，觉得他夸张了，但还是只能说如果他不满意我将在后来的单子里给他个折扣。他说好，并答应下周付款，可是等我到下周的时候催他付款时，他有没声音了，就这样又拖了两个月，我是吃嘛嘛不香，活活给熬瘦了斤肉。总觉得他别的都好，就是常常弄失踪。 就在我以为他这个客户我可能维持不了的时候，他说要来我们公司，我说好的，可谁知后来他去了上海的展会，我又恰巧没去。听我朋友和老板说，他抱怨很多，说有很多的次品，老板只能安慰他说尽一切好话。那客户在我们展位上说下次不买了的，可又一个劲的看我们的新产品，摸摸这个说好，摸摸那个说不错，还跟老板说让我寄样。我听了相当的无语，就觉得还是商人的性格在作祟。 这次我又有个另外的南美客户来我们公司，也去了我们展位，老板说两个都是很好的客户，让我们一定不要浪费机会，要留住他们。可我是真的怕了他们的拖拉。。。不谈生意，光谈性格的话，俩个人都是不错的，蛮绅士的，可我了解的毕竟不多，人心哪是这么容易就看穿的呐，我只能万事小心了。。。。。。。。 [ 本帖最后由 滟色暖阳的初夏 于 -- : 编辑 ]<>表达还是略显混乱， 思路和文字都要整理下 从第一单的处理， 到后来来了新客户， 以及你的表述， 好像感觉外贸业务做得还不够老道， 恐怕需要多花点功夫提升下。<> 是的，只能说是刚踏进外贸这个圈子的人，经验在一点点的累积中<> 吃嘛嘛不香，楼主太敬业啦。 世上无完美，好说话的客户会拖拉；不拖拉的客户难说话。尽一切努力工作接单吧！ ：女孩子瘦一点，在中国似乎挺畅销的，楼主走运了，我最近一直在长胖！<>再补充一下， 我有个客户说收到产品质量不好，巴拉巴拉说很多，我说我们会尽量补救的， 接着客户又巴拉巴拉说他们市场需要更低价格。 好吧，尽量去接近客户的目标价，这款产品接近目标价，但其他款产品价格报高一些。 最后还是把客户维护下来了。 那个高兴呀，有一种失而复得的成就感。<>心里美吗？<>

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