垃圾联邦，损货根本不做任何赔偿，无比愤怒！！！

如题，前阵子，通过联邦发额一票货，价值多美金的货。因为产品比较易损坏，所以包装的很好，很结实，可是到了客户手中客户发现，货物竟然都损坏了！ 客户当时吧损坏的产品拍照了，然后发给了当地的联邦。 但是当地的联邦说需要我们发货方来联系这边的联邦。 一个很头痛的事，因为货是通过货代发的，所以中间割了一个道，只能打问联邦，天下来，答案始终如一“等待他们的处理结果”！！！！ 今天终于收到货代的答复说，以下是他们的内容：    , . ,    . , . . . , .... " , ." . . 话意说因为包装没损坏，所以他们拒绝做任何赔偿！岂有此理？！ 我们明明在上面注明了，货物是易碎产品，要他们小心置放。 如果这些产品上面被压了很重的货，或者被随便这么一扔一甩，都很有可能被损坏的，这需要纸箱包装烂么？ 这个需要纸箱烂的情况下，才证明这个主因是他们联邦引起的么？！！ 令人更气愤的是，客户看到这个回复内容，一直要我们问这个联邦发件人的邮箱地址，可是我们费劲精力，却是无法得到联邦的邮箱地址！ 然后问我们货代的那个一级联邦代理，加了个遍，无法加进去！ 邮箱问不到，加不进，找不到联系人！！！ 请问这何意？！ 你们联邦平时找我们要业务的时候，平时不是很积极的么？怎么一旦出问题了，连个鬼影子都见不着了？！ 现在客户以为我们做了啥勾当，问我们为什么联邦的邮箱不给他们？ 问我们该怎么去联系联邦负责人？ 问我们这么拖着究竟用意何在？？！！ 难道这些快递至负责接货，货物损不损坏跟你们毫无干系？ 即使货物损坏是由你们引起的？你们也对此毫无责任，压根没有任何愧意和悔意？！ 无处申诉，再次发帖，希望广大的朋友们能齐心协力，一起打击，拒绝这些毫无责任感垃圾快递！！！<>现在市场不好做，比的就是服务呀<>我一般快递都是发文件的<>这个没办法 只能认栽啊<>$$...? 估计不对，权当试试<>

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各位会把开发信发给同行吗
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除了发开发信，我还能做什么