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请教西联汇款的问题
请教大家一个问题:有个坦桑尼亚的客户订了样板,货款用西联打过来的,但是他把收款人的姓给漏了,我打给西联查的时候,客服告诉我因为漏掉了姓 的名字跟一个西联拒绝往来客户重名,这笔款被冻结了。只能由汇款人把款退回去重新打。客户去他们西联那边问的时候,他们的西联说要提供收款人的护照信息才可以把款退回重新打。我打问了西联客服,说跟收款人没关系的啊,不需要收款人的任何信息的。请问这个是不是骗子啊?他要护照信息干嘛?<>照您的说法,这个客户确实存在很大的疑问,西联汇款的话,并不需要你的过多的信息的!!详细情况还是根据客服来对照!<>小心上当<> 西联免费客服<>建议详细咨询下西联的客服,毕竟关系到钱财的问题。
顾问联系:
[ 本帖最后由 客服 于 -- : 编辑 ]<>西联退款的话,客户那边直接联第汇款银,只要你这边钱没取出来,都可以申请退款的,一般不需要什么护照信息。<>打给下联的客服中心,西联是比较传统的支付方式,一手交钱一手交货,建议可以尝试一下第三方支付平台。<>