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客人回复:
月号,带着忐忑的心里发开发信,邮件中就款手表盒报价做推广,一天下来,发了多封,虽然知道可能一封回邮都不会收到,但还是期望着能有人回复。
月号晚上:分 收到一位印度客人的回复(看到邮件时心里那个激动呀),他给我发了他要的盒子图片,一个透明盒装手表带的。由于透明塑胶材料有多种,客人也未告知尺寸,我的回函中就询问了客人盒子的具体要求,但是今天都没有收到回复的邮件。?我要不要给客人写一封邮件追问一下呢?
月号上下午:分 收到一位英国客人的询盘,让我回复开发信中款手表盒的 价格。(开发信中报的是价格)当时心里一激动,以为客人看重我的产品,立马回复给客人。满心期待今天收到客人的邮件,但是早上上班打开邮件,收件箱中并没有这位客人的回复,郁闷啦,一直等到下午客人都没有回邮件,按耐不住的我,发邮件去问客人价格怎么样,结果却得到了客人回复“ ” 。纠结。。。。
我该怎么回复客人呢?
我是个外贸信任,不知道怎么回复客人,忘各位外贸前辈多多指教!
在此拜谢。<> 没办法 价格是硬伤。
单讲质量 老外不相信的 <>可能是你报价的基准不同,也许是你以比较昂贵的材质去报价。这就要先跟客户讲明你所报的价格的产品是什么材质。可能是客户要求的产品并不是比较贵的材料做的。也可以问问客户的产品的什么材质做的,这样就可以更好的报价<>这位朋友,其实你的客户告诉你他有供应商,你应该高兴才对,至少证明这个客户是个准客户。这封邮件你告诉他你可以降价,人家也不会理你;不回复人家自然不会回复你,所以你要调整好心态放长线钓大鱼!应该要跳出报价过去被客户说价格高了的产品,跳出这个有争议的思维定式,而推荐几款超低价的产品给客户,要保证这些产品会在客户的目标价以下。从而你才会有机会,客户才会心动,因为客户无法克服自己的一个弱点,那就是:贪婪!如果你会英文销售的话,这些都是小事情了。。。
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