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外贸案例分享:千万不要主动降价
外贸案例:千万不要主动降价
千万不要主动降价
我有一个哥伦比亚的客户, 一个常规客户, 每个月都跟我拿至少一万的货, 而且利润可观! 每次打款积极, 一般都会当天打款, 他直接汇我们农行, 打款后分钟就到!这个月呢 因为生意好, 他这个月已经给了个单, 第三单的时候我就想, 要不给他一点优惠吧, 然后就把价格 降到 。 当我把 发过去的时候就边想着他收到邮件后的惊喜的表情。
但是, 他没有惊喜, 反而质疑产品的质量。 我只能再去一封邮件 表示 产品质量不会有问题 一如既往 - . 很快, 我收到了他的第二个回复, 他问, 为什么另外一种产品的的价格没有变? 然后我又解释了一大通。说是因为这是这个月的第三单的缘故, 所以适当的给点优惠( 他只买过我们三款产品。 这次要了其中的两款。) 很快, 第三封邮件来了, 他问, 我下次的订单还能享受这个价格吗? 我又解释一次, 只限这次, 因为这是这个月第三单的缘故。
我想, 这次给客户的印象特别不好, 他知道了你的利润, 至少再降 你也还是有利润的, 你给的价格其实并不好。还好这个客户并不去市场上问价, 不然关于价格的讨论, 将是矛盾不断的。
第二, 平时他的订单, 只需要分钟搞定, 做个, 然后让财务查款, 安排发货就可以了, 但是这次的邮件拉锯战, 来来回回一个上午,而且回复特别累。
第三, 要命的是, 如果客户收到货物的时候真的有点点质量问题( 我们做打印机配件的, 偶尔有点小毛病很正常) 客户又会来邮件质疑了!!
总之, 这是一次特别失败的尝试。如果客户没有要求降价, 万万不要主动降价啊!
我想关于降价和提价, 这方面的学问很大, 如果有达人们总结出来, 然后分享, 那将感激不尽。
[ 本帖最后由 一个死人 于 -- : 编辑 ]<>值得借鉴,顶起<>嗯嗯,谢谢楼主<>是的,特别是欧美一些客户注重质量的话,你主动降价,就会给他们这样的感觉。<>楼主说得很对,坚守自己的原则才是硬道理呵<>人真好,你是吧<>