付款问题

求助！！！客户用付款到我邮箱, 而不是公司的账号，而我也没有用我的邮箱注册过，但是客户说 并没有把款项退回给他们，这个怎么回事？？？提前谢谢大家啦 ！！！！！！<> 因为你邮箱不是账户，客户那边付款你这边是没有接受的状态，让客户在他那边撤销掉这比付款就可以了 你也可以把你的邮箱注册成账户，进入账户就可以看到客户的付款，选择拒绝或者接受就可以了<>还是找客服咨询一下最好<>你好！ 和我的一个客户昨天遇到的情况一样，客户付款到的你的邮箱是没有注册账户的，所以，付款是不成功的。 这笔款项会在天之后自动退还给你的客户。 另外，还有一种方法是最合适的。每个账户是可以添加个电子邮件地址的，添加后告诉客户任意其中一 个邮箱都可完成收款。你可以把你自己的邮箱添加到你的公司的账户里，就可以完成这笔收款了。 顾问联系： [ 本帖最后由 客服 于 -- : 编辑 ]<>你好！ 这个情况是好好解决的，！ 一种：把你的个人邮箱也注册成账户，这样就可以在自己账号里查收到那比付款了，接收下就！ 另一种：把你的个人邮箱添加到公司账户里，这样钱也就到公司账户了！！<>，您好~~就您的情况楼上的朋友或者同事的回答已经非常的详细和准确了！ 如果能以个人名义来接收这笔款项的话，那么可以选择以该邮箱来重新注册个新账户，确认邮箱之后就可以显示接收这边款项了！ 如果需要以企业名义接收这笔款项的话，那么可以在你的企业账户里添加上邮箱，确认下邮箱就可以接收款项！ 当然也可以让客户撤回这笔款项重新给其新的账户让其付款！ 希望以上回答对有所帮助！: [ 本帖最后由 - 于 -- : 编辑 ]<>要收到这笔款有两个办法：把该邮箱注册成为账户，接收该款项，注意用谁的名字注册就提到谁的银行卡；把该邮箱添加到已有的账户中，同样也可以收到此款项<>

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