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经常听到人反映说‘报价后,客户嫌价格高’。。后续更新#,#
最近经常看到或者听到身边的朋友说,报价后,客户嫌价格贵了~
个人觉得这只是客户试探性的砍价,就如同我们自己去买东西一样,如果进到一家小商店,总会不自主的先砍价,如果店家很容易让价给你,你自己反而还觉得自己买亏了,反而不想买了。但是如果你进的是一家商场,明码标价,你就只会在选好款式之后,直接付款,这样,即使你看到朋友买到比你便宜的东东,你也不会觉得太多的心里不平衡。人的心理有时候就是这么奇怪。
举几个实在的案例,希望对大家有帮助:
.某年月,春季广交会上,跟往常一样,在展会上都会收集客户的名片和简单报价,有些客户会在目录上记下我们当时的报价。因为客户当时只是简单询问,没有过多的沟通,所以并没有给我留下很深的印象。事后,我也针对性的发过邮件给客户,但是没有收到回复,以为没有下文了。之后收到一封询盘,也是求购同款产品的,我习惯性的先看看客户的国家等信息,当时就想着广交会上有一个客户也是来自这个国家的,但是因为手头上事情比较多,也就没有过多的想法了,整理了一份比较详细的报价单之后,客户表示出很大的兴趣,我们来回发了一些邮件,在我们双方都谈妥之后,也发了确认的 之后,这个客户跟我说,他的经理,在广交会上拿到的价格比我现在报给他便宜,哈哈,我笑了,原来真是一个公司的,我查了一下记录,却是要便宜了.每台,但是到嘴边的肉,怎么舍得松口呢,于是,我就不紧不慢的,迟疑了一些时间回复他,告诉他,我们这款产品回来之后,就做了整改,性能比之前要好很多,事实上,我们确实改过,但是价格不影响什么的,客户坚持了一下,让我给他降价,我坚持说,这个不可以的。后来对方妥协了,我们还是以高价格成交了。。。所以很多时候,不能客户要求降价,我们就一味的降价的。
先说到这,老板来咯,先去开个会先、。、。、
[ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>写得不错,有的时候对客人就是这样。不能一味降。<> 谢谢<>这个不错 ,有些人为了拉客户成本价都拿出来了,这样只会让客户得寸进尺,最后压得归本都有可能,所以不要老以为客户是上帝<> 以前总以为是让客户满意了,订单就会来,现在看来不是的,有时候自己也要坚持下的。晚点再来分享点案例<>你会很出色的<>