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我不是前台,要我帮忙转电话给经理,请先说明事由,:态度不要冰冷冷漠
公司办公室每个人都有座机,绑定了一个分机号 和一个直线。我桌上的经常是找别人的,找其他同事都还好说,我可以直接转给相应的人或叫他们过来接。可是很多打来是找经理的,这我可不敢随便转给他,他事务那么繁忙,而且很多都是打来推销的,今天上午就有个:
一个是环球资源展会的,直接喊要找总,我问她有什么事情,她说了后,我自己判断这不能转给经理,告知她我们有别的展会了,她还不死心,说要跟总直接谈,说不定他会觉得他们的展会更好呢,我说我不能转,她还一直追问为什么呀,我烦了,直接挂掉了。
另一个也是个女的打的,不知道是谁,也是直接说要我们经理,我问有什么事,她居然不说,硬要我转给经理,我说我不方便转,有什么事就请说,她还是不说,嚷着要找经理,我再次强调我不方便转,她又追问为什么,我:不能随便什么就帮忙转,你要是真有事要直接打他。(如果一个人真的有重要事情要找我们经理,他是有办法找到经理的)我要挂掉了,真的不想理她了,她说话语气一直很冷漠,一副没耐心不想跟我废话的样子,完全不是要找人帮忙的语气,我一直问她有什么事,她死都不说,直接无视我的问题,只是重复她自己的话要找经理,语气从头到尾都是冰冷的,既然是这种态度,我就更没理由帮她转了,果断不理她,挂,挂掉的时候听到那边声音还是追问“那他的分机号是多少?”。。。<>建议用英语接听,我以前就这么干的?我用英语问对方干嘛,对方很尴尬。。。 ,这一招是我跟以前的美国老板学的<>你们有前台吗?你就说请打另一个,然后给他前台的。这些事就让前台去应付。接也是很烦的一件事。<>直接说他不在就行了啊,外出了,出差了,或者在开会都行啊,看你随机应变能力了<>对方是用中文说的啊<>我也不知道前台多少,有个前台<>我又怕是真的有急事要找他啊,我那样说,那不耽误事吗<>