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资金被冻结了,把全过程记录下来,让其它朋友引以为戒
里面的资金再次被冻结。
这已经是第二次了。
第一次是两年多前,丢了货,后来补货给客户,款照样被扣掉。
具体情况不多说。
让我们一起看看的服务到底对不对得起那么高的用费。
客户现在发起争议,我会把整个过程记录下来,以供其它朋友参考。
我们有必要重新考虑对我们资金安全性的问题。
现在我感受到威胁,不是因为某些流氓国家,而是来自。
回到主题,八月份一名俄罗斯的客户下了一个小单,总价值。
在我们没有开出 的情况下,直接把款打到我们的帐户。
.日,我们收到了客户在上发起的争议。
与描述不相符争议——编号:----
买家提出争议的原因:
数量缺少
运费
状态
已针对此交易提出争议。我们建议您与我们协同工作,一起解决此问题。
您可以在-- : 至-- : 之间的任意时间将此争议升级为补偿申请,以请求对此进行调查。
来自买家——
-- :
,
$ , . (这也能成为理由吗?)
, , .
. - . ?
, , .
.
.
来自买家——
-- :
, - .
来自卖家——
-- :
, .
.
..
. .
来自卖家
-- :
(产品名称不方便贴出来,用代替)
:
来自卖家——黄 婷
-- :
. .
. ?
我们实际收了的运费。
当时预计是。这是我们同事的过失。
把这个当做之类来计算。
实际上寄邮政,不计体积重,只计实际重量。
按客户查到的,实际重量是。<>谢谢的告诫,相信能帮助很多的商家,其实使用是比较讲究的,要学会方法,最好找个商务顾问吧
如果想了解信用卡支付方式的,可以联系我,也许我能带给您更多的帮助!<>也可以换个渠道<>这都是很正常的,多找几个通道备用吧,不要在一棵树上吊死。<> 既然选择用 按照的规则进行交易,处理客户投诉,争议是很正常的事情<>如果我是您的俄罗斯客户,我心里也会非常不舒服。
这里会让我不舒服: , .
还有包裹的重量,说好了,收到的只有。
所以这笔订单您的买家提出争议是正常的。
这笔订单关键在于沟通不到位,如果卖家做到了之前和客户承诺的一样,买家就不会起争议了。
既然事情发生了。就要解决。
作为卖家,收到这样的电子邮件,第一时间应该和客户进行良好的沟通和协商。如果卖家不对,应该道歉和补偿,您可自己选择和客户自行解决这个事情,不参与任何裁决。如果协商不来,介入调查,双方取证。<>