南非客户给公司私人账户打款时填写进口字样，我们没法提款怎么办

大家帮帮忙！！！！被这个南非客户折腾死了，，一共就几千美元的款第一次打款他把我们受益人写成公司名字而且在打款的附言里写“进口”  银行说个人账户写这种字样我们收不到款只能退回修改重新打款，，，接下来我给他发过封邮件打过次次不在，，每封邮件都给他强调一定不要写进口或贸易字样，，结果今天款收到了 他还是写的“进口” 字样， 农业银行告知我们这次还得退回！！！！！求各位帮帮小女子  看看怎么个情况？ 还是农业银行不行》？？？？  以前用的中国银行  齐鲁银行从来没遇到这个问题，，求各位帮帮忙 真要崩溃了！！！！<>写“进口”字样，那个银行都会把款退回去的。 走公帐不就好，这样搞，肯定都烦。你说这个客户也真是够傻的<>无奈了我都 都退了两次了，我就怕他又出乱子天天发邮件都给他强调 结果还是这样<>:原帖由 于 -- : 发表 大家帮帮忙！！！！被这个南非客户折腾死了，，一共就几千美元的款第一次打款他把我们受益人写成公司名字而且在打款的附言里写“进口”  银行说个人账户写这种字样我们收不到款只能退回修改重新打款，，，接下来 ... 你这客户是纯粹还是故意的！真没遇到这情况！农业银行也太不人性化了。是在不行就换家银行。<>为什么不走公帐？<>为什么不走公帐呀,你那客人也很奇怪啊....<>

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账户变化怎么跟客人解释好点呢
各种无奈，有木有啊？
求各位前辈 磨料磨具翻译一下