怎么办，老外要起诉我们？

去年和老外签了一个形式发票，然后客人打预付款万人民币，我们开始做货，货好了拍图片给客人确认付余款出货，但客人说货没按他们要求做，要我们退预付款，我们老板说不退，现在客人打说他在中国要到法院起诉我们，请问我们应该怎么办？<>说不定是客户打算不要货了~          你的应对措施主要取决于你和客户当时确认的时候，有没有证据<>让他告去....他要付余款就出货...不出,你们转卖给别人...预付款 绝对不退<>老板的意思是：让他来工厂出货付余款，否则预付款不退， 但客人说他不来工厂，直接去法院起诉，真倒霉！<>如果是你们做错了， 就应该退<>你们有没有按照客户的要求做产品呢？<>

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有遇到客人用发西联的吗？
货代猫村长求助
[华北]请问版主，我在进口物流论坛内为什么不能回帖，在其他版块里就可以呢？
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