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外贸三个星期的小小笔记
月号正式进入我现在的这个行业,也是生命中最正式的第一份工作:外贸业务员。工作到现在已经三个星期了,虽然困惑沮丧的时候比较多,但还是选择坚持,我知道自己的路要怎么走,也知道要走多久。所以,虽然沮丧,但还是在工作的每个细节钻研,汲取更多的经验教训,争取学到更多的东西。
下面是我工作中的学到的小小技巧,虽然相比经验丰富的外贸老手,自己实在渺小;写这帖子,只是给自己提一个醒,每天都要保持学习的心态,认真,谨慎,乐观的对待工作。
.向客户报价或讨论产品细节的时候,应想办法尽量表达的简单,清晰,让看的人一目了然。而不是长篇大论,这会让看的人很纠结,甚至失去阅读的兴趣。
昨天把一份报价发过去给中间商,在报价里有,,三个版式(不同花纹)的包包,然后花纹的图案是客户选用的包包的花纹,我就把,,三款包包放在报价表里一一报价,然后表下面是图片,用两句话说明:以上三个型号的包包是款式,图案是根据以下图案设计,然后就是包包的图片。
我以为我已经表述的很清楚了,今天中间商发过来昨天那个报价表的修改版,告诉我以后报价就这样比较简单,我看了看报价表,他把图片放到表格里,上面主栏表明, 然后再,,那一栏的主栏表明,这样就省去了下面的一段文字说明,简单明了,一看就明白。
我不知道我这样表述各位福友看不看得明白,如果看不明白那我的表达能力还是太失败了,这件小事却有一个很大很大的每个人都经常会忽略的关键:简化! (不管是写邮件,还是报价表,还是讨论问题,简单化不但可以方便对方理解,而且大大提高了工作效率)
这也是我需要学习的技巧。
.给文件时,不要给占用空间太大的,比如图片,用占用空间小的图片方便传送,提高传送速度的同时,也不用占用客户太大的空间。这样方便别人,别人也会感谢我们的。建议在自己产品目录里先把图片弄小,备份,以后用到得时候就可以直接发空间小的图片了。
以上就是今天学到得东西,虽然都是很小的问题,但这些细节的表现正好让客户感觉到我们是否专业,服务是否细腻。
(这是我在福步发的第一张帖,表明自己用心做好外贸的决心,大家一起进步,加油!)<>恩恩,挺好的,跟我一个名哎。。。<>你是我福步第一帖的第一个回复,所以要跟你说声谢谢,谢谢咯!
做外贸的一起进步吧!<> <>您好 我也是刚刚开始从事外贸业务员的工作 我还不到十天呢 看你写的小笔记觉得挺好的 以后大家能否多交流一下 方便的话可以加我 谢谢<>