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看到客户的邮件我都想哭了。
有个伊朗的客户,货已经拖了个月了。。交货期还是遥遥无期。。。。和我沟通无果后,叫我把老板的给他了。然后直接给老板打。。。貌似又被老板忽悠了。现在过了几天没发邮件来催货。。今天终于收到了。。。邮件里面的内容看的我都不忍。。。客户很是客气的先问说好的给他的最准确的交货日期。然后说我们工厂这样的做法把他陷入了一个很糟糕的境地。。貌似这个客户是类似我们中国的,我曾经去看过他的网站。上面做的产品很少。。而且联系人都是他自己。还有他自己的照片在上面。。他说现在他都不知道怎么给他客户解释。。。他要失去他的客户了。。。今天邮件的最后,客户连着用了三个 。看着我都不忍。。。我真想告诉客户真相。现在这个货我是知道的,按照我们厂这样,(多数产品是外购,现在还有些型号没有下给供应商)。。。交期起码还要个月。。。
哎。。。看着客户这样请求,我都想哭了。。。 <> 楼主节哀 <>客户估计是真的没办法了。<>我有个保加利亚的,下合同的时候交货期是月日,也就是今天,但是没有达到我们的(加收了%),工厂一直拖着,我估计现在很多款还没安排,马上又是放假了,邮件好几天的 我还没回复。
说是要月号收到货的,我看见这个邮件,心里没底,没回。楼主的心情,很懂啊。<>哎,没订单愁单,有了单愁交货期。。。什么时候是个头啊 <>明白你的心情,我经常遇到,其实在客户的立场,事情安排都是一环接一环的,他一定是在他的客户那里很艰难的...后来遇到的多了。我都会跟老板沟通这个事情的问题,按照这样的情况下去,对客户是不对的.... 所以要给客户一个正面的回答,我们那个货可能要到什么时候,如果客人真的没办法接受,就要把钱退还给客户了.......<>客户好可怜 你要是这样拖下去 客户也会被扣钱 搞不好都因为你而倒闭了<>