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小单,产品途中有损坏,道歉后老外不买账.
以下是客户的原文:
: , , .....
我的解释
? .
. . , , . .
.
客户不买账,坚持认为我方责任,坚持认为与运输 无关
, , , ........ .........
再怎么给客户解释呢?<>请客户拍照片...确认损坏的话..补货给客户...
别的什么废话都不要说了
^_^<>首先要承认问题所在,理由太多,客人只会越生气。
另外要求客人拍照取证,以方便协商赔偿。<> 我也支持补货给客户。损坏了多少,给老外补上。<>是的 可以的话就补货吧<>既然出了问题 找出问题的根源 避免下次再出现 让客户说怎么办 商量着来吧<>