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求高手指点!已经离职的同事之前开发过的客户怎么联系回来?
我刚来这家工厂上班一个多星期,是工厂自己的外贸部。经理给我用的邮箱是厂里的企业邮箱,之前同事用过的,已经离职了,而且离职有一年了,我翻看以前的邮件,大部分是发出去石沉大海的开发信,但也有几个是有意向的潜在客户,都已经邮件往来到了寄样检测的程度,可能是厂里一些原因,这个同事离职后,也没有人再负责过继续跟进这个邮箱,所以这些潜在客户就这样不了了之了。
我现在开发客户又觉得很困难,所以想把以前这些客户也联系起来,但是不知道怎么跟人家说,而且一年过去了,也许有些转行了,有些不做了。总之整天压力很大。
旺各位高手前辈们能指点迷津,给小妹多点外贸开发的信心。谢谢!<>直接把他们当成新客户,至少对您来说,他们本来就是新客户。<>直接告诉这些“潜在客户”: 现在由你接替的工作,感谢“潜在客户”之前对公司工作的配合,以后客户有需求的话直接联系的是你,你讲为他们提供很好的服务。。。等等,顺便介绍一下产品和业务(最好是新产品)。<>所有的客户都是你目前的新客户,只能好好的跟进<>