美金订单卡壳了，寻求帮忙分析如何拉住客人

我做的产品是马桶水箱配件里的进水阀跟排水阀，俗称水件，另带有隐藏水箱之类。 该客户是新加坡人，有自己的贸易公司。说到月份左右会有工程要做，比较赶。 月份从我这带走了个水箱样品，回新加坡国家进行相关标准的测试。并留下了采购意向订单。 最近样品相关测试标准已经结束了，我发邮件询问客人样品的质量跟订单事宜，客人都不回复我了。 沟通的时候，客人表示样品测试还未结束，请问，这种情况，客人一般是什么心理？ 因为邮件发送封左右未回，所以想求助下，如何能够把这个客人的订单争取到手？ 谢谢<>继续发邮件，问测试结果大概什么时候出来，一般没出来客户也不会给你回复什么的。 耐心点。<>耐心点等吧，催的太多反而不好。 说不定那那边真的没测试好， 稍安勿躁，<>不是，测试结果，客人沟通的时候，已经明确告诉我是月号了。我号那天有发了一封邮件，询问情况，但是客人看了，没回。 我也知道催太多不好。。但是又觉得客人是不是有别的供货商了。~！~ 跟了个月了，现在好死不死的，纠结啊。 还要回邮件跟吗，这几天<>客人之前有说号样品测试能结束，到目前测试时间用去了个半月。。。<>自己顶起来下下<>

客户无视我的呼唤啊！！
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各位大侠， 是什么意思