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开发客户分析及技巧
如何更有效的开发客户,首先要了解下目前开发客户的主流方式:
第一、平台(以阿里为代表)
十年前阿里刚上市时,很多人不敢去尝试,因为新事物缺乏保障,大家对于这种方式认知度不高,但是最早使用的那批人都是收益颇丰,很多人也是靠阿里起家的。但是再好的产品也有保质期,物以稀为贵,用的人一旦多普及了效果势必下降。目前%的国内外贸企业都堆积在阿里平台上面,造成严重的拥挤。供大于求,大家都拥挤在阿里上面,几十个甚至上百个供应商去争抢一个客户。其次、大部分上采购的客户都是一些中间商,中间商追求的是利益最大化差价。所以他们在平台上面会一路的比价压价,这类客户质量和稳定性上面都是很低的,以至于很多人做了三、四年的阿里但是手上还是没有一批稳定的客户保障。而优质的有质量的客户他们关注的是产品的质量和供应商的信誉度,所以他们没有必要花时间去平台上面比价压价挑选供应商,特别是欧洲的客户他们很懒,更加不会花时间去平台找客户。但是他们都是行业内有历史的优质客户,我们和这些客户做生意才有更大的利润。
第二、展会
展会的效果是很明显的,外贸客户开发效率效果成反比。展会是效率最低的但也是效果最好的,所以适当的参展对于公司来说是很有必要的。但是展会也有其自身的缺点:展会的门槛较高、受众面较小、来参展的毕竟是行业内的少数客户,还有大部分的客户是没有来展会采购的。而且展会也不是天天都有,随着外贸行业的大环境越来越差现在来参展的采购商也是越来越少,质量越来越低。所以,我们建议有实力、有条件的情况下适当的参加展会是需要的。但是不能在一棵树上吊死,开发客户需要多种渠道,开发的渠道多了获得询盘才会多,成交的转化率才会大,企业必须要有抗风险能力。
第三、企业自身网站
这个就是老生常谈了,上次也和您介绍了很多,关于这种类型其实一句话就能概括掉:全球有亿多的网站,要想等着客户在这么多的网站当中找到你可以说是大海捞针。就算您做付费的关键词点击排名,也是在填无底洞。在早几年刚流行时做还是有点效果的,目前这种方式已经过时了,所以这里也就不多说。
第四、海关数据
这个相信做外贸有点年头的人都知道,海关数据首先我们不去关心他的合法性问题,就拿他的数据来说。海关数据指的是那些在海关那里登记的公司相关信息。这些信息的真实度是有待考证的。在海关那里登记的不一定都是真实的客户信息,一些大型企业他们不可能自己去港口提货,很多都是委托货运公司去提取,所以在海关那里登记的很多是货运公司的信息,并不是真实的客户信息。
第五、手动在搜索引擎上面搜索
很多老外贸尝试过上面四种方式之后还是得不到预期的效果,所以他们就寻找出路。手动的在等大型搜索引擎上面去开发客户。比如您是做汽车配件的,那么在中输入 这样是可以搜索一些国外汽车配件经销商的信息,但是这个也有其弊端:手动搜索效率较低,很多弊端无法突破。开发客户是建立在量的基础上,手动搜索一天大概就搜索一百左右的有效客户信息,还要一个个的手动打开客户网站寻找客户的等联系方式信息,最后手动的去一封封发送开发信。其实这种方式效果是有的,只是很多人坚持不下去,手动搜索效率比较有限。很多人在这条路上坚持了一段时间就做不下去了,这不是方法的问题而是执行的问题。手动搜索首先量达不到、其次很多同行国内信息无法排除、再者搜索的精准度不高因为手动搜索没办法设置过滤条件,最后就是最关键的发开发信的量和成功率。手动发送开发信很多时候都是石沉大海没有回音。这个首先是一个发送量的问题其次就是发送到达率的问题。手动发送没办法突破服务器的瓶颈,很多开发信有邮件都被当做垃圾文件被退回或者直接进了客户的垃圾箱,所以这些是导致很多人尝试手动而得不到明显效果的原因。
目前开发客户已经做烂了,展会的门槛价高适当的参加是有必要的但是不能单一的靠这种方式,网站关键词排名这个就不用说了犹如大海捞针,手动搜索效果是有的但是量和成功率达不到。但是我们这里有个前提,现在是信息时代,无论哪个国家、哪种类型的客户他们都有自身的网站、网站上面都会有等联系方式信息,而且%的网站都会被各国的搜索引擎给收录。所以 如果掌握了搜索引擎那么您的客户就无处可逃。<>支持一下,展会效果是很明显的<>展会过后你们的名片一般都是怎么处理的?<>