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发错地址怎么办?
我有个样品要寄到罗马尼亚,地址的话写的都是罗马尼亚公司地址,但是在面单上国家写成泰国(同事写错了),然后本该寄到罗马尼亚的, 结果寄到曼谷去了。 现在应该怎么做才是最好的呢?
我本来说样品报废,就是不要了,但是因为是客人到付账号,说我没有这个权利,要客人撤销,但是客人撤销的话还要付国内到泰国的费用,客人肯定不答应的。
如果从泰国转址到罗马尼亚,要我们再付快,客人付从国内到泰国,泰国到罗马尼亚的运费,这样又行不通。。。
怎么解决啊,怎么这么衰,,,求助<>退回来重新寄了。。<>我很纳闷,你客人的地址是罗马尼亚的,帐号应该也是罗马尼亚的,一般来讲,到付地址只能是客人开立帐号时登记的地址,是不会接受其他地址的。除非你勾选的是第三方付费,所以这个问题是有责任的。<>你打个给,就说到付帐号写错了,货物销毁,损失由你们自己负责。这样他就没有理由再要你的客户授权了,因为帐号都是错的,跟你那个客户一点关系都没有。<>和官方协商下<>我们也做的,比较好,我们国际大快递,欢迎咨询啊, <>