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一封电子邮件引发的血案
一家国内企业申请加入世界强企业通用电气公司的全球采购系统,但因为每隔一个月才上网查询一次电子信箱,错过了通用电气公司的电子邮件,耽误了商务谈判时间。通用电气公司由此认定这家企业不具备电子商务能力,无法开展全球采购合作,最后放弃了这家企业。日前,通用电气(中国)公司一位采购经理在重庆采购交流会上讲述了这个“故事”。
通用电气(中国)公司的采购经理认为,许多中国企业希望与跨国公司合作,却不了解对方的基本要求。比如跨国公司已经普遍通过电子商务进行全球采购,而许多中国企业根本没有真正重视电子商务,电子信箱形同虚设,无法进行商务往来。曾有一家中国企业申请成为通用电气公司的供应商,通用电气公司向其发电子邮件,希望进一步了解情况,并让企业回传更详细资料。多天过去了,企业一直没有回音。通用电气公司采购人员打询问后才知道,这家企业只有一个人负责上网查询电子邮件,这个人一旦出差,所有的电子邮件都要“等”着。
通用电气公司人士说,企业成为通用电气公司的供应商后,其产品无须检测就可以进入通用电气公司全球销售系统,正因如此,通用电气在选择供应商时非常谨慎,对质量、供货和信息传递都有很高的要求,否则,一旦出现问题,会直接影响跨国公司的声誉。所以,对于连电子邮件都不能及时处理的企业,通用电气公司是不敢与其合作的。
全球采购为我国企业,特别是那些过去以内销为主的国内企业提供了一个开拓国际市场,建立稳定销售渠道、带动企业产品出口的机遇,但也给企业带来了许多挑战。比如,产品、质量与标准能否满足跨国公司要求,企业如何适应国际采购规则和方法等。这些都需要企业尽快进行深入研究和探讨。
不久前,重庆一家企业成功将地方小食品“泡椒凤爪”打入沃尔玛(中国)有限公司的采购系统。这家公司的负责人总结说,之所以能够在激烈竞争中取得沃尔玛公司的信任,是因为在产品质量、包装和供货方面一直比照沃尔玛超市的标准严格要求自己,而其他一些国内企业觉得沃尔玛的条件太多,太麻烦,稍不注意,结果就出现了产品问题被抛弃了。
国务院发展研究中心市场经济研究所博士王微说,近一两年,全球采购活动在中国市场上表现得越来越活跃,但仍有许多企业没有足够重视,还觉得离自己非常遥远。
因此,电子商务的普及与推广,特别是企业邮箱在电子商务中的合理利用,成为了中国企业走向世界的重中之重!<>唉,电子商务啊···<>呵呵 我是被楼主的题目吸引进来的<>