中国电商需弃规模求品牌

只售卖黑袜子的欧洲电子商务网站，一做就是年。的商品出奇简单，模式也甚为自负。年来，它成功在欧洲卖出万双黑袜子，如今，它正进军美国。仅仅四款黑袜子，每双都售价美元左右，成为它的用户甚至要先交年费。但就是这样一个不可思议的网站，却赢得了极高的用户忠诚度。其创始人萨米·赖尔切思路清晰，只专注商务人士。 　　黑袜子模式的成功给中国的电商从业者们带来不少启发，专注、小的才是美的。但在国内，几乎没有哪一家电商像那般思路明确和知足常乐。国内电商或舍弃品牌求规模，或自有品牌也转型做渠道。 　　国内电商们不惜掷千金资本豪赌，也不敢踏实经营细分自有品牌这只小蓝筹股。如今，凡客售卖起自有（妙棵）牌化妆品，以及反复深耕“+战略”与开放平台，不断铺渠道品牌；主打高端家纺的优雅开始推出情景生活馆；维棉网不断横向拓展品类，且依旧咬紧牙关铺撒广告。 　　淘宝商城创始人、当当网前黄若认为：“这两三年冒出来的二线电商只有放弃对规模的追求，或许才有活下去的希望。”选择似乎总是件有风险的事儿。在本就寒冷的冬天，他们各有各的锻炼身体的方法。规模还是品牌，烧钱冲量还是明哲保身，谁的路子更好，到目前为止，似乎还没有标准答案。 　　做大或等于踏空 　　二线电商“小而美” 　　要品牌还是求规模，在如今二三线电商的发展中，这是个必须面临的选择。 　　“靠细分市场做成一家上市公司，可能性几乎没有。但是做成一个一年有千八百万利润的公司，完全靠谱，”黄若认为，只有在小领域里，才不容易碰到竞争对手。盘子越小，用户的忠诚度会越高。而且，忠诚的用户身上往往还有很多待挖的金矿。 　　当电商遭遇资金寒流陷阱，生存比求规模更靠谱，在细分领域深耕，经营好品牌自然是生存下去的破解之道。 　　因此，当黄若的一个朋友准备创业做电商，他甚至建议只做枕头和睡衣。枕头和睡衣的想像空间大，品类细分不容易有竞争，而且可以在顾客忠诚度的基础上做很多文章。专注枕头和睡衣做成一个自有品牌，在国内可以成就一个很好的电商网站。这个网站可能做不大，运营～年以后，还是一年万的盈利，保持着原有体量，但它一定可以过得很滋润，可以屹立多年不倒。 　　朋友并没有听取黄若的建议。“他说要做到年销售个亿，哪怕亏损个亿也没关系，因为别人给钱（投资）。”黄若直言，问题是那将成为一个难以企及的梦，是在拿未来说事。“举目世界，可能万个人里有个具备拿未来说事的能量，比如乔布斯，但毕竟乔布斯只有一个。” 　　这是一个人人都想做大的时代，却是最容易踏空的时代。上市并非最后出路，整个社会的浮躁导致了这种盲从性。一些目前做垂直行业、小品类或小群体的电商，其实完全可以专注下去，然后获得长效利润，但他们或者因为的绑架，或者因为自身思维的绑架，也就变得前也不是，后也不是了。 　　和黄若的朋友一样，现下很多电子商务企业也都不愿意买那只稳当的小蓝筹股。本来只卖男士袜子、内衣的维棉网已经拓展到个横向相关品类了，从袜子、内衣，到毛巾、围脖，等等。其林伟认为，品类越多未必风险越大，“而是说对人才的需求越高，对创业团队而言，最重要的浪费是在团队急速扩大，管理跟不上。”他现在每天不得不去做的是精细化运营。 　　通过开拓品类，凡客扩大了规模，同时，坊间也传出其现金流出现问题。不可否认的是，扩大品类导致它战线铺得太长，成本收益比不尽如人意。凡在自有品牌领域能做得风生水起的电商，一定对顾客有着精准的定位。从某种意义上说，精准的才是到位的。电商一定要带着顾客的眼睛，从顾客的角度去选择有一定逻辑关联性的商品。 　　“大家都在求规模，最根本的原因是几乎所有的中国企业家都太浮躁，本来可以做好这块生意，却会觉得做好这块后，别人那块也可以做。好比定位做五星级酒店的人在想，也有三星级的用户群体，自己为什么不能做三星。但实际上，标准大不相同。同样的，做鞋跟做化妆品是截然不同的两码事。”黄若说。 　　很多女生是屈臣氏的忠实顾客，但屈臣氏的规模远不能和家乐福和沃尔玛媲美。上帝的归上帝，凯撒的归凯撒，这或许是现下二线电商的一条出路。相比较而言，屈臣氏作为传统公司，其实很懂得把控自我。可面对京东、当当这类眉毛胡子一把抓的强势一线大佬，电商们却显得焦躁。跨国电商美国亚马逊的成功更是让他们认为，全品类一定是出路。 　　但是卡位战已经结束，领头阵局已定，给二三线电商的选择余地不太多了。规模还是品牌，这在黄若看来，鱼与熊掌不可兼得：做自由品牌最忌讳的就是做大。只要是做自由品牌，就不要想着做大，也不可能做大，一旦做大，风险将更甚更不可控。 　　“电商们要克制掉那些贪欲，不要动不动老想说要做成中国的第几，世界的第几。这样才有胜出的机会。”黄若告诉记者。 　　不过在家居网站优雅的陈腾华看来，黑袜子模式不一定放之四海而皆准。他的看法是，中外商业环境差异化明显，国外的大行业已被占住，只能在特别细分的地方去动脑筋；国内的电商现在仍然有做大的机会。在有限的当下，他们还可做加法取胜，优雅正在向着品类规模冲浪。 　　优购是现下活得滋润的代表，虽然依属百丽这一鞋业大鳄撑起自有品牌，也加入了哥伦比亚等户外渠道品牌，但优购并不愿意循于传统，要按照做品牌的操作思路去做电商，用自己的渠道品牌去孵化自有品牌。 　　专注没错，“但我们确实也没有卖锅碗瓢盆，这是节奏的问题，如果这项做好了那就意味着服装可以加快速度，如果做得不好，我们可能需要更长的时间来做鞋，对我们的销售预期来说，如果我们投入的资源比较多，算作销售额里面那是另外一种战略。”背靠百丽大平台，家底殷实的优购网上鞋城徐雷告诉记者。在徐雷看来，新的品类对他们来说是增量，借以弥补原来的销售量。 　　自有还是渠道 　　品牌问题是个大问题 　　坚持专注的业内人士一致认为：尤其是新型的二线电商，更要用更多的精力去思考有没有可能做成一个自有产品品牌，而不是盲目求大去做渠道品牌。芸芸二线电商，在黄若看来，惟自有品牌电商主沉浮。 　　自有品牌的电商优势明显，既能保证定价的主动权，也能把品牌的议价和销售合二为一，掌握消费者，多渠道延伸到任意可以销售的地方。“而在放弃规模，不具备规模的情况下，做成一个渠道品牌很容易被别人踢出局。比如一个小小的化妆品网站做自有品牌则大有可为，但这个时候开始卖欧莱雅，卖宝洁，则大错特错。”黄若说。 　　芳草集、阿芙等品牌就是完全靠互联网销售做起来的典型自有品牌，做得小但相对成功。而这些专业的自有品牌电商去做渠道品牌，或许意味着搬起石头砸自己的脚。 　　越来越多的二线电商都在纷纷探索拓展之道，渠道电商有想做自有品牌者，自由品牌电商也开始做渠道品牌，各自修炼各自的过冬之术。 　　屈臣氏的自有品牌只专注于化妆品。为什么屈臣氏不去卖袜子？为什么不去做其他品类？以小盘去撬动大盘无疑是蚍蜉撼大树。顾客对品牌有着深刻认知，黄若分析指出，一个品牌不可能做到让顾客同时认知唇膏、眉笔、手表、鞋，自由品牌横向延伸的成功可能性几乎为零。“一个公司不可能去有这么多领域的涉及，不专注一定是不可取的，没有面面俱到的企业。” 　　此道理放之电子商务行业皆准，因为电商的本质即零售。屈臣氏没有售卖自有品牌的袜子，也从来没有想过售卖黑袜子以外的其他产品，他们都没有在自有品牌的基础上做非相关性横向延伸的加法。 　　凡客是自有品牌的佼佼者之一，可它也想在渠道品牌里分得一杯羹；鞋类平台乐淘网曾是渠道品牌的胜出者之一，其毕胜表示，也将逐渐推出自有品牌。 　　优雅的自有品牌收入已经占据了其整体收入的一半，但他们的目标是要成为“网上宜家”，不光是要拓品类求规模，也要拓展渠道品牌。去买优雅的那床被子，和去优雅买被子，这是两个不同的概念。用户关注的不是买什么牌子的被子，而是去哪儿买被子，这在陈腾华看来尤其重要，他要培养用户在优雅的习惯并过渡至后者。 　　陈腾华当初的判断是，如果做一个纯家纺的网站，面临的是直接和线下的纯家纺生产厂家比如博洋、罗莱竞争，打赢后品类却完全重叠，定位上很难区隔。而在家居领域，商品品牌比较弱，零售品牌会比较强。所以，优雅不满足于在一个品类上做得足够好了，造血功能更好之后，再考虑其他层面，他们要直接做渠道。 　　从家纺入手，陈腾华让用户先知道优雅卖的是高品质产品，然后进而做情景式购物的综合家居卖场。“第一期的形象形成了，就要去拓展，否则后期的品牌延展性会受限制。”优雅一开始的定位就是要做一个的综合家居零售品牌，去优雅买被子也是渠道品牌的思路。 　　一旦走向新模式，在库存周转率等一些细节上的管理上，他们也将必须承担更大的风险。 　　陈腾华也深知这其中的厉害性。一个在淘宝上开店的朋友告诉他，自己的网店销售增长很快，一个月有万的销售额，可苦恼的是“一直见不到钱”。陈腾华到朋友那一考察，朋友有个小屋，里面装满了货品，多万的库存。原来钱都压在了产品上，卖得越多，钱压得越多，这是没有精细化管理导致的结果。 　　同样的，不能精细化管理的话，电商做成渠道品牌之后问题将更凸显出来。“所谓的销售成功是一件事，最终能否赚钱其实是另一件事。”陈腾华分析，尤其是做自由品牌产品，成和不成最终其实就是在能否靠经验去进行细节管理这一核心点上。优雅销售的自有家纺品牌产品，从以前的两个月库存周转如今精细化为一个月，两个月的账期有了一个月空闲，他们则利用这空闲发力去做市场营销，期待再把销售额涨上去。 　　也有一些电商把渠道品牌做得风生水起，但刚崛起不久的二线电商究竟还有多少机会，我们不得而知。资本市场已经不再有耐心了，未来到底是进入恶性循环还是良性循环，成就为渠道品牌后，电商自身的管控能力将成为一个关键性的差异，关乎其生死存亡。 　　乐淘试图在自有品牌和渠道品牌之间找到一个平衡点。 　　今年，乐淘推出了联合品牌，区别于自有品牌。“找到有知名度的非鞋类品牌商，大家联合做好一个式的品牌，共享双方的用户。”乐淘网副总裁陈虎告诉我们。个品牌都有其特定内涵和用户群，对乐淘来说，这可省去前期摸索和投入大量成本去建立一个品牌的过程，也可避开%的自有品牌售价过低的问题。<>说得太好了，支持你<>是的，楼主分析的很有道理。电商，特别是，小而精，专注，是非常重要的！<>其实电商品牌化一直是一个急需电商人注意起来的问题。 名称上应该去“中国”化，建立属于自己的叫的响亮的品牌。 在服务经营上，应该推陈出新，不要直走老路，路上的人多了也不好走。 这点这个平台做的还不错，作为一个新兴平台挺难得的。 总之像楼主说的，专注真的很重要！<>

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