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一个难缠的荷兰客户
最近一直在跟一个荷兰的客人谈,我们这边给到的设计客人很满意,
客人先订 试单, 样品费已经支付,美金,但是由于我们无法在客人指定的日期给客人完工,客人要求降价,否则要求退回样品费。
因为数量少,降价的可能几乎没有。 有这样的吗?
注明一下:客人付款的时间本来就很晚,而且是付款之后跟我们确定整个的交期的,当初答应客人是可以完成的。 结果预计的时间有点不够用。
客人却不给一点缓和的余地。
请问这个客人我该怎么善始善终呢?
[ 本帖最后由 - 于 -- : 编辑 ]<>可能这个客户确实是喜欢你们的产品吧 。。<>他是很喜欢, 但是他给的号就一定是号,没有一点缓和的时间,
凡是做进出口的都应该知道,交期的事情总会有点预留空间的,难免会遇到清关或者物流耽搁以及生产出现一些许延误。
他把时间定的这么死,我们没办法操作。<>应该说你报给客户的时间就应该是要预留多几天的时间,这样才不会变成现在这样,当做经验吧<>几百块钱的样板费,就跟老板商量一下便宜一点吧。毕竟自己也疏忽了。接了单的话就不止这个数了,而且接单的时候可以增加其他一些费用补偿(当然只有你自己知道),例如订单不够 的增加出口费,在运费里加也可以。<>其实,我有预留几天的时间,可是最后还是不行,因为产品不是我们自己做,外面的供应商没那么好的配合度,所以时间才会来不及。
我已经同意将一点给客人,但是客人想要降%,
这个要求也太.....
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