[东北]外商涉嫌恶意索赔，拖欠货款，请问如何应对

我们公司是一家出口家具的企业，出口到美国，之前合作的开始一直不错，打款比较及时。可是也从去年下半年起，外商就以各种质量问题和卖场售后索赔等借口开始多次扣我们的货款，我们终于在今年上半年终止了合作，但是几十万的货款就被扣下不支付了。 现在联系国内的采购经理和外商，给的答复就是让我们把仓库里的有问题货物运回国才同意支付多万的合格产品的货款，其他几十万货款因为质量问题不打算支付，请问我们公司应该怎么办？是否可以和商务局或者质检总局等部门申请缘故，取消这个外国公司的采购？避免更多人上当受骗？ 我们的产品出厂的时候他们公司的质检员都会过来验货的，结果到港了又说质量有问题,还说借口说我们工厂的光线不足，所以在国内没验出问题。（如果有问题我们不出货了不就完了，现在货物到了对方国家，他们说什么我们也无法求证） 还有就是我想问问他们出局的卖场索赔单据算的上是他们的证据么? 我现在想请国际商帐的话，费用高么?索回货款的几率大么？ 还有，我们的产品有一道划伤的话，外商也会按照整个产品的价格索赔，我觉得不合理。<>如果该美国公司在国内没有什么可供执行的财产，建议先通过国际商账催收机构以非诉的方式催收一下。如果不行，可再根据双方合同对于管辖的约定进行仲裁或诉讼。 如果手中的出厂验货报告比较充分，证据方面对楼主应该还是比较有利的。 祝好运！<>、判断产品质量标准是合同的约定，一般而言，如果对方不能证明您的产品不符合合同约定，则对方系恶意拖欠，故需要综合合同约定、交货情况、合同履行情况等相关信息进行综合判断； 、根据本人之经验，很多贸易商经常以产品质量、终端客户索赔等理由迫使中国公司接受对方的降价，我建议贵公司在查明事实的基础上，坚决此行为； 、建议由律师介入评估并制定具体的应对策略，要做到“态度坚决、处理灵活”。 希望上述建议对您有所帮助！<>要回答如此多的问题，非得研究事实后说得头头是道、有法有律才行。单纯的就楼主提供的事实，是没有解决效果和参考意义的。<>关键要看证据，据理力争。有些可能是客户夸大事实，故意逃避付款；有些不是。 对于残次品返修、翻新，再出售的问题。在美国，有专门的法律和流程去规范并约束此类经营。 委托专业追收公司，非诉讼追收，是不成功不收费的。<>首先还是要看合同的约定，关于货物的检验、货物的质量；如果合同没有特别约定的话，对方派了人过来检查而没有提出异议，再加上有清洁提单的话，货损货差的责任是自装船后转移给了美国买方的，如果真的有货损货差的话，它们可以去找承运人索赔； 另外，付款和交货的责任是同步的，你们履行了合约的交货义务，那么他们也要履行合约的付款义务，至于货损货差可以如上面所说另行起诉，何况并不是由你方负责。 第三，如果你们的合约有仲裁条款的话可以去申请仲裁，案情不复杂的话应该很快。<>谢谢楼上各位的解答。 有一点我不明白，那就是我们这个行业与客户很少有相当规范的合同，基本上都是客户直接下订单，估计这点我们有点吃亏。 我们签的是的价，客户直接把产品发送到卖场，卖场检出有不合格品然后直接索赔我们的客户，然后我们的客户和我们索赔，这个合理么？谢谢<>

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