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问清客户要求，并在订单上注明所有
我觉得卖灯就卖灯，最好客户上来直接说需要什么，而不需要我们提供方案
因为涉及很多方案设计的事情
在我们没有得到订单之前，都不会得到重视
大多数人在问到的时候都是草草给你一个结果
在你把这个告诉客户并得到客户的时候
他们开始仔细分析然后说可能不行
我就经历这样的换方案风波
客户和他的客户沟通，然后客户勉强同意
而且我们这边采购跟单的换人
我只是在订单上注明按样品做
结果这个采购什么也不懂，把灯的透镜用错了
昨天客户来验货发现不对
我也没在订单注明，只是说了大概的要求
结果也没人问我
哎，失职啊
估计还要几天等客户回复才知道要不要更换还是按做好的发货
这几天生产在为这个加班，如果现在换了，他们肯定很埋怨我
经过这件事那个同事和我说，以后不成熟的，像这样的单就不要接了，太麻烦
是啊，我也觉得很烦人
但是，我感觉很奇怪的是，每次做的稍大的单都是我们公司不做的产品
如果是大家都可以做的，我觉得客户也不会找到我
虽然是一个领域的东西，但是要说到方案设计和这些，我真的是很不在行
希望大家吸取教训。要不然会惹来一堆麻烦
最后希望我以后的路都很顺利<>淡定, 人的能力是在处理问题上面体现出来的<>以后你合同上一定要注明 越详细越好 没出事都好说 出了就懒的扯皮了<>
