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速卖通评价体系大调整:提升好评率权重
【亿邦动力网讯】月日消息,亿邦动力网获悉,阿里速卖通评价体系于提前完成重大调整,包括卖家店铺分享评分展示更加醒目、好评率的搜索权重提升,以及商品描述准确性纳入搜索排序三个重要的变化,将分别于月初、月中旬和月中旬完成。
速卖通方面表示,此次调整的主要目的是为了引导平台卖家在服务买家过程中,鼓励买家留评,提高店铺信誉和好评率,从而获得更多的曝光与订单
据速卖通公告显示,评价体系调整中,首先,将让卖家店铺分项评分将在商铺和产品详情页面,得到更醒目和突出的展示。买家将能更方便地查看到卖家的分项评分情况,分项评分表现优异的卖家,将能更有效地凸显自身服务能力,赢得买家信赖,提升交易转化。
其次,将提高卖家店铺好评率的搜索权重,即对于好评率高的商品和卖家,将给予更多曝光机会和推广资源,对于好评率低的卖家,进行大幅的排名靠后处理甚至不参与排名的处罚。
再有,未来阶段,速卖通卖家的产品分项评分中的“商品描述准确性( )”一项,将纳入搜索排序,成为影响产品曝光的重要因子之一。
据亿邦动力网了解,今年以来速卖通曾多次对评价体系进行调整,包括卖家分项评分体系上线,新增卖家商品描述准确性、卖家沟通质量及回应速度和 卖家发货速度三个分项评分;买家可留评时间从天调整为天,取消买家延长留评时间到天的权利;上线买卖家自主修改评价功能,买家可自主在评价生效后天内在后台修改一次给卖家的评价。<>有用就哦<>