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澳大利亚客户很绅士,但做事也不急
这个客户是这样的,我是挺喜欢的:人很绅士,有事也好商量!他是今年春季香港展上遇到的一个客户。回来后跟进,说希望能对产品有几点改变。我方同意,因为他一封邮件很长,像高考作文一样,每次看得很费劲,要求我也不太确定符不符合他。于是后来我就建议他说买几个样品回去,没想到他竟然同意了,买了十个样品!
收到样品他告诉我说我们的产品跟另外一家的一模一样,后来我问他那家公司是谁,原来就是我们国内的一个客户,我跟他解释了下,他也没说什么了。他说希望在在成套产品中再加个东西,叫什么 ,说配套使用可以加强产品功效(我们产品是测线器:在一堆不明线中寻找目标线,测各类产品的长度,以及线路状态)。他说的这个东西我听都没听说过,连我们工程师也不知道。后来我问他可不可以提供个样品给我,然后我帮他采购。因为澳大利亚只跟我们两个小时的时差,平时几乎都是当天回的。中间好几次他都没回我,我又问他是不是有什么地方让他对这个项目犹豫不前。 他说确实有点,因为他想提高在他们国家的竞争力,所以才想做那些改变。暂时没有那个 也行,但其余的如果可以按他的要求来,就愿意给我们下订单。
他需要对工具包和彩盒重新设计,不过彩盒他会让他们那边的设计师设计,我只要提供他资料就好。等到把所有的程序确定好,他对样品满意了,就会下单,打款给我方。接下来我让我们工具包的供应商按他的要求打样出来,拍照给他看,他说很满意,说让设计师开始做彩盒的设计。大概没多久他来中国了,说想见面谈谈,我跟我们经理和另外一个同事去见了他和他老板.哇塞,他很随和,聊的很嗨我们,他老板也是个比较随和的人,不过毕竟是老板,再加上是个岁的人,,话不是特别多,说亲切更好。这次见面后,可以说感情深厚了些。他说还想要订另一款产品个,但需要把我们产品的测试范围改变一下。 跟他们见了面后,经理觉得还挺靠谱的,让我赶紧做给他,让他打款。他说我给他的价钱高了点,后来给他降了点,他同意了,不过也没说打款的事,我也不好老是提。虽然觉得他人很好,但总不能没打任何款就给他备货吧!
后来因为彩盒的事,中间又联系了好几回。他说彩盒做好了,立即给我们下单。现在又过了一个月,中间虽然都有在联系,但都没正式下过单。我原本打算给他寄样另一款他新增的产品后,他会下单,但是他说我们的产品不符合他要求。我说我让工程师再调试看看,中间将近一个星期的样子,我们还是没有调试到他要的规格,上星期他说在深圳另外一家供应商买,到时让他把产品发给我方。我们经理说可以。。。现在就是一切都差不多满足了他的要求,但就是没有打款的动静呀,经理老在旁敲侧击的催我让客户打款,我也想啊,可是他好像一直都很忙,一会出差一会出差的。我的神呐,我要如何让他打款呀。。。。各位同胞,兄弟姐妹们啊,......
[ 本帖最后由 沉$$...浮 于 -- : 编辑 ]<>是啊,我有个澳大利亚客人也是的。不过他打订金挺快,就是不急着要货。<>我澳大利亚每次打款都很及时,好久都没单了。<>澳大利亚客户没接触过,不好评价<>希望出差不是他们的推脱的借口,那你就可以再问问他们还有什么地方不符合他们的要求,可以跟跟进一下,如果差不多了问问是不是还有其他什么顾虑<>专门生产双线圈,装订胶圈以及装订胶片,有需要联系我,:<>