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報價失誤!!!請求解決對策!!!
年月日星期一
出問題了!
昨天上午客人郵件說『’ ?』
我問過老闆後,老闆跟我說了個價格,我就回覆郵件了。< .>
昨晚收到客人再次發來的郵件,說『 , ’ 』
今天跟老闆說了情況後,我現在的問題是:
郵件中,客人問我多少錢,我直接回答『 』沒有正式的報價單,只是簡單的一句話。
而公司的最低價是『.』
即,我報給客人空瓷,出廠價。而客人以為我是價,整一套兒童馬桶。
這次真是麻煩了,請問各位福友們,
有沒有遇到我這種報價情況的?如何解決?
有沒有想到解決的對策?我公司跟客人兩邊都好商量。
<>各位兄弟姐妹們,我的該怎麼做才好???? <>和客户理清楚,把成本给他看<>你知道最低价格.,为啥还要和客户说价格是?不知道价格的时候就不要随便报价,而且报价单都要注明各种条件,任何条款改变都有可能影响价格的,所以以后要注意咯。。。
现在只能和客户说清楚 你以前报错价格了,而且告诉客人一般口头报价都是报价格,也不包含其他配件,最后一个价格给客户,最不做得成那就只能看客户那边怎么想了。。。态度要诚恳<>:原帖由 _ 于 -- : 发表
你知道最低价格.,为啥还要和客户说价格是?不知道价格的时候就不要随便报价,而且报价单都要注明各种条件,任何条款改变都有可能影响价格的,所以以后要注意咯。。。
现在只能和客户说清楚 你以前报错 ... 我在報價之前,我特地跑去辦公室問老闆該報多少錢給客人?!!
老闆回答:「美元」
我反問道「會不會報低了?!」
老闆說「你就報美元」
目前我們談的是:規格,價格,貨柜。
我還沒把正式的「報價單」做出來發給客人,我們在郵件中就以對方的形式談。
謝謝你的建議,我坦誠地跟客人說,希望有轉機!<>