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接电话的时候怎么与客户交流
我是做起重设备销售的，我厂专业制造手拉葫芦、手扳葫芦、电动葫芦系列。客户打询问价格的时候，我不知道怎么与客户交流。主要也是因为我对公司产品不太了解的原因。<>不要先急着接 ， 先了解清楚产品···<>首先了解本公司产品；其次详细介绍本公司产品的优势所在......<>一般客户问的问题无非也就是那么几个，把客户常问的问题列出来，平时多了解下产品的信息。在接或打之前做下准备。如果一时间说不上来的话，可以把客户的问题记下来，找个理由下次通话时再告诉他。 拙见，希望能帮到你。<>
