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如何催款,是客户不想要的故意?
各位大虾,事情的情节如下,
经一外国朋友介绍,说他认识的一朋友要机器。于是他帮这个朋友传话,和我沟通和关于机器的事。与广东的一家供应商竞价,价格上和机器配置上,同比之下,得到了客户的认可。这个朋友说,客会打款,我期待中。这是从月末开始谈的事。
月未,这个外国朋友就说客户会很快付款,后来直接给了我客户的邮箱。这之前,全部他在中间传达我们的内容,关于设备的配置、细节、价格都已确认好。我把 很行信息发过去了,客户说上 地点写的不对,并转发了他的货代的邮件,说改一下. 收到消息,马上改 发了过去。
这发过以后,又一个多星期没有消息。说到这时,已经是月中旬了。后继续发邮件,问他收到改后的了吗,他回复了,说收到了,说下周打款。下周过去了,下下周,再问他是否安排首款,他说上其实上周五就在银行,银行说账户信息不清楚,让重发公司账户。又单独发公司账户过去。
这样,又是一两个星期没有消息,再问他情况。他说他们刚过完假期,还是回复:款会下周安排。此时,时间已到了月份下旬。
离国庆没几天了,希望他及早安排,也是想提醒一下他,发邮件给他希望能在国庆前确认、安排,我们这边也好准备。
可是,依然一两个星期没有收到信息。
月几号,发了邮件,再问情况。月号,收到信息,说:希望下周安排首款。我们刚结束假日。(以色列,国家在月日,查了一下,是一个假日)
到现在了, 又是一两周了,仍然没有消息。
问题:, 给国外的那个朋友了邮件 ,没有回复。因他本人不是做贸易的,是一个老的技术,不是天天看邮件。
, 没这个客户的,只有邮箱。当时发的时候,没写,后来邮件往复这种状态,一直没有问题。
各位大虾,遇到这样的情况,何去何从? 是保持希望,还是。。。。。 如何下一步?
[ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>货值是多少?有客户的公司地址吗?楼主有没有啊,方便交流<>发了不付款的情况太多,原因也太多。你就保持邮件联系,不要催得太紧。如果客人的确有意向购买你的产品,总归要付款的。还有你这边没有收到预付款不要备货就行啦。<>根据我之前用过的起过作用的催款方式,给你的建议是:在客户说他付款你们还没收到任何反应的时候,就问他是否已经付过了,能否发你们水单。他说还等,你邮件提醒他说最近原材料上涨或者你们哪个产品任何可能影响价格的一个因素发生了变化,公司决定上调产品价格了,从为他节约成本角度考虑,早付款好点,或者说汇率最近变化浮动大,可能提价什么的。。。
反正这个对我们土耳其客户很管用,每次他们拖延,这么一说,基本上就很快付了<>以色列 是信仰的国家,如果这客户真正的 肯没有问题的。 为你<>我也遇到跟楼主一样的情况,说是下周就打钱,说了两次打钱,都没有打。只能等一个星期,问一次。<>