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关于收款
请教客服和高手为什么刚刚收到的一笔款项(订单状态操作)显示“发放退款”,而其他款项和以前的款项这一栏都是空白的?<>你好,你接收的是美金吗?如果是美金以外的其他币种,第一次接收的时候,是有可能出现在这种情况的
此外,新账户第一次收款的时候也会出现。
这个不用担心,不要去点击就是,即使点击,也会让你确认过之后才会退款的。<>客户付款后的天内,卖家都可以通过这个按钮发放退款,买卖双方都没有手续费的,如果超过天,按钮消失,要给客户退款就只有通过付款的方式,这个时候就会有手续费产生的。<>照你说应该是有新币种款进来,才会有这个提示。:客户付款后都会有这个按钮让你点击退款给买家,除非出现限制或者账户问题哦。
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深圳地区官方商务顾问
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[ 本帖最后由 $$... 于 -- : 编辑 ]<>你好!!!
你的账户在收到买家付款后的天,卖家都可以通过这个发放退款按钮来发放退款,会把之前收的交易费用退给买家,如果超过天后,该按钮就会消失,卖家不可以通过发放退款的方式退款给买家。
顾问联系:
[ 本帖最后由 客服 于 -- : 编辑 ]<>,您好~~有发送退款这个按钮很正常!
您有权利在客户付款后天之内,自己主动给客户发送退款取消这个交易~~~~~~~
不知您以前的款项是采用什么方式入账的,方式不同也有关系~~~~~~<>这笔交易没完成,就会有发放退款的按钮
交易完成了,就是已完成的状态。<>