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你知道怎么理赔吗?
货物从开始运输到目的地卸货,中间的过程始终处于动态,风险存在于每一个环节,一旦发生损失,如何处理是一件需要承运人仔细研究的事情。下面是简单的几点总结:
、及时验货:当货物到达目的地后,一定要求收货人或者货代及时验收,来确定货物是否完好,是否已经发生损坏或损失。这是个关键的步骤,如果想当然认为货物已经完好包装或者路途中没有任何异常,货物不会有问题,而大大方方地签收了,损失只能由收货方自己来担着了。时刻记住这句话,天有不测风云。
、通知检验:当收货人或货代在验货时发现了货损,要及时申请有关部门进行必要的检验,取得事故的签证。比如外轮理货公司、港务公司、航空公司、海关、商检、船方确认函等。同时可以度无死角地拍个照,这个照片可不是为了留作纪念,关键时候它会有大用途。
、损失通知:及时通知保险公司或者保险代理,提出索赔申请,记住,一定是书面的。
、施救处理:收货人和货代负责人还必须要对货物进行必要的施救,减少损失的继续扩大,保护现场,保留好货物的包装、容器等。
、现场查勘:保险公司会在第一时间安排现场的查验工作(出口货运险应及时通知保单注明的检验代理人),现场拍照,清点货物,确定损失的原因和数量,做好记录。
、代位追偿:保险公司在赔偿后根据保险法有代位追偿的权利,《保险法》第四十五条规定“保险事故发生后,保险人未赔偿保险金额之前,被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的,保险人不承担赔偿保险金的责任。”“由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人可以相应扣减保险赔偿。”因此当被保险人发现损失是由于第三方责任造成的,要向第三方索取货损货差证明,还应及时向有关责任方提出索赔,并保留追偿权利,必要时还要向对方提出延长索赔时效的申请。
、相关单证:向保险公司索赔需要一些必要的单证,不同保险公司有个别不同之处,大致如下:保单正本、货物提单、货物发票、装箱单磅码单、货损货差证明、检验报告、海事报告摘录或海事声明书、索赔清单、向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件。
[ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>这个都是基本的常识呀<>广告打得不错<>基本常识,不过被保险人可以过来了解下。<>