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货下周到港的,现在客户要求减美元

拿了提单就开始催款,来回说了几次关于清关文件的问题,然后准备打余款了他回说上票货有写包装不当导致损坏的,短装了一点。 因为我新来的,经理让我先跟她的单子学习下,当时问经理她说是有这么回事,给他算少箱的钱吧。我就给他算少了箱货的钱 。 然后客户这样回复我的    原文如下:        , . . 昨天开始经理出国了,一时联系不上,邮件也没有回复,想尽快解决。请问无所不能的福友们,我应该怎么回复客户呢??这个数差太多了,我又不能随便决定,经理还要星期才能回来,苦恼中。<>就差美金啊,是你们原因就让给客人<>我们的单价是.而已~~美金等于我们的产品支。我们是做管子的。美金对于这个数多不多我不敢确定?<>叫客户把损坏的产品图片发过来看看先<>一万七千多支,这么夸张啊???? 不要那么快妥协啦,你们给力美金优惠了,这种薄利的产品,,头一次合作的客户吗<>要他出一份详细的报告啦,说明你没有报告跟照片难以向上边申请的难处,有多难说多难~~~~~~~~~<>不是吧,他货物损坏不找保险公司找你们赔什么钱<>
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