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定金已交,订单未下,这样的客人,我该怎么办?
年月日,在举国欢庆的日子里,我收到一个陌生的,没想到是个外国人,对我们的产品感兴趣,让我送点样品过去! 正好第二天是周末,我不用上班,然后就带着样品给客户送过去!没想到客人对我们的产品还是很满意的,于是交谈,定价,最后决定购买!
老板很好,不仅好吃好喝的给了客户,还把客户送到北京,中途走的时候,还带客户去长城玩了一趟! 一切看的都是那么没有,客户临走的时候,还给我们不少的定金!
也许美好从此结束,客户回国,好长时间才给我联系,把设计图发过来了,我给做好设计图,给客户发过去,客户很满意! 等着说生产产品了,客户没有了动静,说我们的产品有点问题,需要改进!接下了呢,就是从此不在联系!
于是,我隔三差五的给客户打个,问候一下,客户一直告诉我,他会来的,他会来的,但是就是没有准确的时间!
该客户是一个可爱的老头,目前状况,我只能用给他交流,有时候他根本就不接,定金已交,订单未下! 这样的状况,我该怎么办呢?请各位前辈支支招!
小妹在此万分感谢!
[ 本帖最后由 一个死人 于 -- : 编辑 ]<>订金交了多少?我是觉得,如果订金交了蛮多的,客户肯定是遇到什么问题了,也许可能他那边的目标客户有些问题,一时解决不了,所以现在还没订单。既然你们没损失,而且客户交了订金,现在只能等了,我觉得你也不要太频繁的联系客户,有些问题客户现在可能还在解决,你不时的催,反而不好。发封邮件,请对方把问题说下,看我方能不能解决之类的。都交订金了,就没必要急了,耐心等待吧。个人意见,可以参考下。<>用点耐心吧<>现在欧洲地区经济不怎么好,可能客户有他自己的困难,也不要老是催,那样很容易让客户反感。一个星期到周末问候一下就差不多了。 做外贸要有耐性。对与国外,更是要这样,祝你好运<>同意楼上的<>现在欧美经济不景气,先做别的工作吧。
另外,关注老人身体健康。
我们追收的案子中,债务人也有很多变化的,有的老人,一个月前还好好的,一个月后就见上帝了。<>