达芙妮电商部门裁员启示：专业的事情应交给专业的公司去做

这段时间出来百度和打的不可开交以外，有一个事情不知道大家有没有关注到，就是达芙妮电商部门裁员(当然裁员的不仅仅是电商部门)，通过这次达芙妮对于电商的调整来看我们传统企业做电商有哪些启示呢？其中一个重要的启示就是传统企业来讲做电商究竟是完全依靠自己独立建立团队去做还是与专业的公司合作？笔者的观点是对于传统企业来讲：专业的事应该交给专业的公司去做。 为什么会强调说传统企业应该把专业的事交给专业的公司去做呢？原因很简单对于每一个企业来讲必须要了解自己的强项和优势在哪里，而企业需要做的就是把公司优势的资源都要集中到企业强项上去，而对于其它一些重要但并不是企业特长的事情应该交给有经验、专业的公司去做。 我们看看达芙妮电商的发展，也许您会看出一些端倪。据相关媒体报道，达芙妮早在年就已“触电”，当时达芙妮采用的是将电商业务全部外包出去，而在进入年后，达芙妮改变了从年后一直沿用的全部电商业务完全外包模式，通过与包括唯品会、好乐买、乐淘、名鞋库、京东、易迅网在内的十数家网站签订代销、包销或页面链接合约，虽然“不花一分钱推广费”，但销售额快速攀升，在张昭所在团队进入达芙妮的第一年，其电商业务就实现了数百万元的盈利。纵观达芙妮的电商之路可以总结为：外包（兴起）——全网销售（全盛）——垂直化（衰亡）！ 达芙妮在全盛时期转入自建电商平台导致，这本身来讲没有什么错，因为你终不能长久依靠哪些代销平台，否则就会经常出现类似京东与国美的大战，但是当达芙妮完全依靠自身的力量去开展电商的时候，却是如今的结果。我们可以想象一下当达芙妮看到当时在包括唯品会、好乐买、乐淘、名鞋库、京东、易迅网做的不错的时候，一定是认为既然他们能做的好，那我自己也一定能做好，为什么还要跟他们分利润呢？而且最重要的一点是最后客户资源还是掌握在他们手里，同时如果没有自己的独立平台后期也将会受困于这些平台，于是乎(然以上只是一种猜想)达芙妮开始走上了自建平台之路，但结果确实今天惨不忍睹的结果…… 那是不是说明当初达芙妮的选择错了吗？我想说的是当初达芙妮的选择并没有错，至少他的想法没有错，但是这并不代表最后能有好的结果，因为还要看你是怎么执行的，所以达芙妮电商的衰亡根本原因在于最后的执行，在具体执行的时候没有能找到专业的公司去做！ 看看达芙妮的电商发展其实是很有意思，首先是完全外包，自己压根就没有电商团队，这个时候也许达芙妮本身身对电商的期待就不是很大；到后来看到电子商务的市场潜力以后，开始建立自己的团队，但此时的达芙妮自身的电商团队更多不是在做电商而是在做一些对接工作，因为都是在跟别的平台合作，对于达芙妮自身的团队来讲要做的事情也就会很简单，只要配合好上游的那些平台就可以了。对于推广、营销这类的工作几乎都不需要做，即使做也都是好在为别人做，因为你自己都没有独立的营销平台；再到后来自己来操作，而且想做大。我说很有意思的是看到达芙妮把电商想得太简单了，不知道真正的电子商务应该是以上三个方面的有机结合，而不是在每个阶段去独立做某个事情。换句话说如果当时达芙妮没有放弃外包，还是在维护自己的独立平台，那么首先它自身的电子商务团队也不需要一下子发展那么大，因为它的根基还是在产品，同时它可以去和一些平台合作，比如京东、唯品会等前面提到的平台合作，而关键是在与这些平台合作的时候，更多核心是能把到这些平台上来的客户转嫁到自己的官网上，这样一步一步来实现，那么如果是这样的话对于达芙妮的电商发展的好处是:.未来电商的主动权在自己手里面，不会受制于一些渠道比如京东、唯品会等；.因为将电商这一块专业的业务交由专业的公司做，对于企业来讲可以将更多的重心放到企业的产品上去。 当然达芙妮做的还是属于的产品，我们今天讨论的重点其实还是想从中能找到，一些对于我们传统中小型企业来讲有什么可以借鉴的，鉴于此我总结了从中达芙妮这次事件中针对我们中小型企业来讲在做电商的时候需要注意的一些方面： 、企业需要建立自己的独立的营销平台 其实不需要从长远看，就先看现如今的互联网，就知道企业拥护自己的独立平台是多么重要。前两天跟一个传统企业的老总在聊京东、苏宁大战，作为一个制造型企业老板跟我说：如果都指望这些平台，那以后制造型的企业将很难生存，因为利润空间在不断被他们挤压，如果自己没有营销渠道、没有营销平台将是非常可怕的。对于这点我非常认同。 、企业对于电商的投入比和企业的基因 如果企业并不擅长电子商务切不可盲目的去独立开展，而应该寻找合适的专业的电子商务服务公司合作！千万不要以为找几个做电商非常牛逼的人就可以把电商做起来了，因为这还跟企业的基因有关系，很多传统企业的基因还是在产品，产品的研发、更新等。何所谓“基因”，基因就是如果你投入了电子商务自己去做，那就问下自己你会在此投入多少精力，你会因此放下你核心业务，把所有精力都投入到电子商务上吗？还是说只投入%、%，做互联网的都知道如果没有%甚至更高的投入，否则只会重复达芙妮的电商之路。那你愿意放弃你的核心业务吗?很显然这对于传统企业来讲是不可能的！ 、专业的事交给专业的公司去做 特别是对于传统的中小型企业来讲要做电商，首先很难有像达芙妮这样财力去单独的支持一个很大电商部门；第二，即使有这样的财力，对于企业自身来讲你也很难百分百去调用所有资源和精力去做这个事情；更多传统的中小型企业更需要专业的第三方服务外包公司合作。还是谈谈上次与一个制造型企业老总的沟通，相信会给大家很多启发，他对公司外来的发展思路非常清晰，而且知道自己的强项在哪里，准备怎么做！比如他谈到他准备新开发一个产品，他觉得新产品应该非常不错，但是他没有盲目的头脑一热就去做，而是先请了国内知名营销策划公司做市场调研，分析市场环境，并针对新产品做了策划，形成了一整套的营销思路，而且为了降低风险他自己还在找风险投资，最后他谈到等项目一旦实施以后，还有一个更重要的工作就是营销平台和渠道的搭建，而这也需要有专业的公司来做，到时候可能就会把电商这一块继续交给我们来做。我们姑且不去评论他这个项目最后究竟能怎么样，但是至少他的思路是正确的，就是他非常了解的自己的强项是什么，他的强项就是产品！而对于市场方面的事情，他需要去找各个专业的公司去做，而不是什么事都自己去做，同时他还表示即使将来项目成功了，企业壮大了，他的核心还是产品，对于营销他强调的是未来他的电商部门要做的是数据分析、规划、建议以及客户的服务体系，至于具体实施交由专业的公司去做，我只要做好我该做的事。 [ 本帖最后由 于 -- : 编辑 ]<>因为专注，所以专业，就是这么个道理，术业有专攻<>社会分工。哎。。。。<>

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