客人第一封邮件就要价格，如何回复？

做外贸真的是既需要耐心，又需要技巧啊，信回得不好，再靠谱的客人可能都会跑掉。。。 我就一直觉得我是不是因为回信回得不好，所以每次都是来往一两次后客人就消失没声音了。。。说来大家帮我分析分析啊 昨天发开发信时很开心得到了一个客户很快的回复，信的内容还蛮真实的，一看就觉得是个蛮靠谱的客人，他说他们公司也是做这种产品出口的，但是他们现在想要开发成品市场，所以要是可以的话可能可以跟我们有合作，然后叫我发电子版画册给他，最好的话可以有价格和交货期什么的，这样他好了解一下。。于是我就请教了我们经理，（因为做这种产品的同事离职了，于是老板叫我来做这块，所以对产品不熟悉） 但是每次类似这样的问题，经理都会告诉我说没有办法，我们产品有上千种，他没告知具体产品，没有办法报价。。 就这么一句，好像很不在意的样子。。。于是我就给客人回复说：由于我们产品种类很多，不知道您是对哪种产品有兴趣，我附上我们公司的电子版画册，还有公司网站，您可以先看下，对任何一款产品感兴趣的话可以告诉我您的具体要求，我会报最优惠的价格给您。。。 回复过去后心里面还是很没底的，觉得这样回复客人肯定就不会理我了，因为之前已经碰到次这样的情况了，从没做成功过单子。（声明下，我之前没做过外贸，然后来我们公司开始负责太阳能，但是老板没给我们任何平台，任何参展机会，也没有到工厂参观过，也没有任何前期的资料，总而言之没人管我，我就自己琢磨去） 福友们，你们说我这样的回复是不是不够有诚意啊，我是不是应该最好附上一份公司比较热销产品的价格给他，这样确实客人会心里有数呢？ 换作你们，你们会怎么回复呢？小女子谢过拉~！！<>这样回复挺好，虽然我不是做外贸的，这样会比较麻烦客户，要让他去寻找产品。最好就有产品的型号，特性你须了解多多少少，不然客人一问，你又得找经理。<>你的回复基本没啥问题，不过你后面自己都能想到了啊 在客户没有说看上哪种的情况下，你可以给推荐几款卖得好的几款，有功能多的，价格高的；经济型，价格便宜点的。。<>恩恩，我也在想是不是应该要紧接着附上一个比较适合客人那边使用的产品报价。。。谢谢指点哦。。<>,我们俩的情况简直就是一样的，，心里没底啊。。<>對客戶 你的回覆是正常不過的,正如我一樣,我的客戶如果沒有告訴我尺寸,不要說上千,上萬也有可能 所以,必須先從客戶方面做功夫,盡可能取得最多最真實最正面的信息,那你的報價可以無往而不利 不過,也要反思考,既然客戶想開新的市場,那肯定不單單對你一個有興趣,你要如果住這個客戶 是你日後能否成功的關鍵 對於你的上司 我覺得他沒什麼問題,倒轉位置想想,你的下屬跑進來跟你說...我有個客戶這樣這樣 不過,他要什麼產品我還不知道...你覺得你作為上司,可以給下屬什麼反應? 如果你可以多做點功夫,拿到多一點的實質東西,你的上司會有不同的反應給你的 記著,你是來解決問題,不是來找問題給公司 祝福你成功<>

我是来报告的，我觉得美版被黑了
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