求助：买方私自转港出口货物,未用卖方核销单

有一批货出口到了俄罗斯，与卖方签订的是天津，我方正常交货后（包含已经备案到天津新港的核销单等），等了很长时间对方都没有回单，后来经过沟通，对方把核销单邮寄了回来，我一看，上面没有海关的印章，到平台查询后，发现是未使用状态。 由此可见，买方没有使用我们的核销单进行报关，经核实，对方是从新疆阿拉山口出口的。说是小额边境贸易没有核销单，报关也没有体现我们的品名。 现在的情况是我们外汇账户收到了对方的货款也结汇了，现在外管局要我们解释这笔钱的来源。请问我们要怎么和他们解释呢？<>害的我们连退税都没有得到。我们是不是应该通过法律途径和买方解决一下呢<>没有核销单的话有退税联么？有那个也一样<>核销单有，也备案了，但是买方没有使用我们的核销单。但货款还打到我们账户了，是美元哦。我们现在结汇了，是不是属于违法的呢？<>

还记得在初中的时候
求支招！！！
‘ *各是什么意思啊？
上山打老虎
管件生产商