怎么给国外海关写情况说明啊 谁有范本啊

货物出口到港了，客户没钱付尾款，只能一起把货物退回来。 现在客户在当地处理退运的事情，需要我们出示两份资料给他们那的海关 . , ( ) ( ) ( ), - ( ), , . . - . 一个是情况说明，一个是承担所有费用的保函。 有没有谁处理过啊，能不能给个格式什么啊。<>情况说明，就写公司，品名，报关单号，出货情况，退运原因啥的<>货代那边应该这方面的范文很多呀。<>

客户要求对具体规格的产品报价，我要怎么做？
求翻译，谢谢大家
从事外贸沙发的请进
外贸新人一个月
插卡收音机低价清货，元一台起批