失去想象力的电商

韩卉 年月到年月在玛萨玛索担任市场总监，年月到年月在乐蜂网担任平台推广中心总经理 最近接受媒体的采访，他们都特别逗，问我为什么不做电商了，我就觉得电商有什么可做的。目前电商做的是一个没有创造力的行业，我告诉你，电商营销就是几个点，上来我们先做一下（ ，商品推广解决方案），接着，我们再做一下（ ，搜索引擎营销），然后我们看看能不能投一些广告，最后，看看能不能做一些活动。我把基础的知识教你一个月，包括看数据、选品，你第二个月就能自己去做了，它是一个太好复制的行业，没有新意。做任何事情，你是要有想象力的，但是电商你没有任何想象的空间。它就是拼执行。电商需要有很多创意型想法的人去做，但是创意型想法的人又缺资金。 中国电商企业的悲哀都是从淘宝发展起来的，国外的是亚马逊。亚马逊这群顾客的特点是不太注重价格，没有时间买衣服，快递可以将衣服送到我们家，他们线上买和线下买的结果是一样的。但中国，整个电商环境是淘宝进来的货，大家一来就说，我们得先看看价格。没有电商公司敢于站出来（反对价格战），他们也在很大程度上在惯着用户。电商培养的客户太不忠诚了，今天他可以在你的优购买，明天他可以在京东买，后天他就上淘宝了。 更无良的帮助用户比价格的企业就出现了。所以当时京东抵制一淘，我们就特别支持。我在乐蜂的时候，乐蜂也不跟一淘合作。为什么呢？因为这个东西就不能这么做。你对这个行业的伤害是无法想象的，可能到两三年以后这个行业就没有人了。这是一个毁灭性的伤害。 也许现在看来，电商不应该去打价格战，不应该过度关注销售额，但是在年，电商都拿不到钱的时候，你肯定会去做规模。做规模就一定会面临促销面临价格，这是一个鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。当年你的融资没有人会说，嗯，毛利高。投资人上来就问你销售额，你的新客率是多少，今年你能扩大多少，对 吧？ 这个是当年主要的问题，而不是像现在的投资商，来了会问问你，你毛利率多少，就回归于理性。当年没有这么理性，大家在融资的时候就迫使你变的往那个方向去走了。这是一个环境造就企业的关系，或者说是一个因果关系。这也是说不清道不明的一件事。当年我见了好多投资商，大家都问的一个问题是：你怎么扩充新客。我都快癫狂了！ 现在你还能踏踏实实做点事儿，当年你哪儿能啊，因为后面还有一堆狼在跟着你竞争。 我觉得电商是没什么可写的，因为大环境是无法再来的。无法拥有年和年的大环境，所有的文章做出来都是偏颇的。看了当今的环境，人是无法感同身受的，你会按照现在这个大环境去想当时的问题。你会说：“不会啊，现在就是追求利润啊。”但是现在做电商的这帮人，他们会去想电商就是应该追求利润，但是年真实的情况不是这样的。那个时刻就是特别难，不创业你不知道，创业了你就会知道，每个公司当初经历的事情是无法想象的。 如果你经历过这个过程，你就会觉得特别特别特别的可惜，因为线上中国的电商环境真的是太差了。真的希望有很多人站出来呼吁一下现在的环境。线下大家就不打架么！凭什么线上打价格战？<>

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