外贸中，最悲剧的莫过于报错价

我在表哥的介绍下进入到这个外贸公司上班，他们是做音响设备，接插件之类的。我可以说对这些一点概念都没有。那天，老板的女儿在上跟我讲，让我邮件回复客服(她邮件把客户发来的邮件发到我的邮箱)，本来想说只是回个邮件嘛，简单的，结果一看内容，一下就懵了。他说的产品我都不知道，在那里纠结了一上午，又翻书又查资料的。最后真的没办法了，只好问了下老业务员，她跟我讲，你要先问下客户产品型号的才能报价的，要不然怎么知道呢？  其实我也想到了，只是真的不敢确定，要是弄不好，老板女儿就要死我了。后来在那一个星期里，每天接到那个客户的询问邮件，直到报价，我不会报，又问了下另外一个老业务，她跟我讲的很具体。但是我也不知道是不是自己脑残了，稀里糊涂的就算好价就报了，也没重新算下。等到第二天看到那张老业务员给我讲析写的便条，重新看了下，才发现我少算了一个步骤，我想这下完了，刚好客户又发邮件来了，让我发。我只能跟他道歉，深深的道歉，说明我是新来的，第一次报价，报错了。希望他能原谅，还把新算的价格发过去，看他是否能接受。 过了几天吧，这段时间我一直以为那个老外生气了，不回我邮件，我一直担心着，怕被骂搞砸了。结果，那个老外回复了，但是木有表明是不是接受了。可他发了数量给我，让我发和。我回复过去说，我先发下给您，等您确认了，我再叫其他职员把体积算出来，再发一次给您。等了差不多五六天的样子，他回了也确认了，我好开心哦，我马上把体积发给他。又差不多过了五六天，他回过来，说没看到我发过去的体积，这咋整的？  我明明发了，或许他看不懂我发的格式吧。我又重发了遍，弄个表格，再发份。目前等待他的回复中…… 好庆幸，他木有因我的报错价而生气，感谢苍天……<>楼主真幸运～～<>对产品要熟悉!才能精准的报出价格<>刚进一个公司，对于报价之类的给客人的东西，最好是让老员工帮你审核一下，看一下（虽然别人可能不太愿意），但比出错还是要好的。做外贸，总会有七七八八的问题出现，慢慢总结，经验就越来越多，也就会做的更顺手了，加油！<>就是不怎么熟悉，所以才出错，我也在老板女儿也真放心交给我<>老业务员很忙的，我第一天问的时候她比较忙，到下班我就忘了，第二天想起来才问的，还是乘她空的时候，而且她讲的也算清楚，只是我脑残啦！<><>

请熟悉泰国的朋友帮忙
老外也都赶着过节
老外付款出错
这是怎么了
那位大侠帮忙翻译一下